Gerencie conteúdo conectado desatualizado

Melhore o desempenho rastreando e removendo conteúdo desatualizado do conteúdo conectado de uma guia dedicada. .

Antes de Iniciar

Importante:

A Gestão de conteúdo conectado desatualizada está disponível na versão da família Zurich.

Função necessária: Taxonomy_admin.

Critérios do usuário necessários: Gerente de taxonomia, Colaborador de taxonomia, Gerente de tópico, Colaborador de tópico.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Conteúdo desatualizado se refere a conteúdo obsoleto, inválido ou obsoleto que não está mais alinhado às necessidades do usuário ou às prioridades organizacionais.

• Use ações em massa e de um clique para remover todas as associações de conteúdo desatualizadas, preservando o conteúdo de origem​.
• Gerencie a integridade do conteúdo e melhore o desempenho do sistema.
• Obtenha visibilidade e otimize as operações de conteúdo.

Figura 1. Guia e interface de conteúdo conectado desatualizadas

Procedimento

1. Ir para Tudo > Taxonomia de conteúdo > Configuração de Conteúdo.
2. Clique em um dos registros a seguir.
   • Conhecimento
   • Catálogo
   • Links rápidos
   As informações de configuração do conteúdo de taxonomia aparecem junto com a lista relacionada.
3. Selecione uma das seguintes guias:

   Tabela 1. Campos de configuração

   Campo	Valor
   Conteúdo conectado	Tabela de conteúdo conectado, informações de referência e filtro de exibição do registro selecionado.
   Categoria conectada	Categoria vinculada às páginas de tópico com base no tipo de conteúdo.
   Conteúdo conectado desatualizado	O número de registros de conteúdo obsoletos detectados na categoria vinculada.

4. Vá para Conteúdo conectado desatualizado para usar as condições padrão.

   Figura 2. Condições de conteúdo conectado desatualizadas

   

5. Personalize as condições do filtro para atender aos seus requisitos.
6. Clique em Número de registros correspondentes à condição para ver o conteúdo desatualizado.
   Quando as condições apropriadas são selecionadas, todo o conteúdo desatualizado aparece nos registros correspondentes para você gerenciar.

Resultado

Com base nas condições de filtro, os itens do catálogo desatualizados, descontinuados e inativos aparecem em Conteúdo conectado desatualizado lista relacionada.

Nota:

Quando uma categoria tem conteúdo desatualizado, o mesmo não é associado ao tópico. Marque o item do catálogo conectado como ativo para poder associar.

O que Fazer Depois

Para ver uma lista completa, acesse Tudo > Taxonomia de conteúdo > Configuração de conteúdo desatualizadaExibir Exibição de conteúdo conectado: Conteúdo conectado desatualizado para ver a lista.

Você pode prosseguir para gerenciar o conteúdo desatualizado manualmente ou automaticamente. Veja o que você pode fazer:

• (Para conteúdo desatualizado no nível do tópico) Acesse Tudo > Taxonomia de conteúdo > Tópicosclique em Conteúdo conectado desatualizado e selecione o conteúdo desatualizado a ser excluído.
• (Para obter uma lista completa de conteúdo desatualizado em tópicos e taxonomias) Acesse Tudo > Taxonomia de conteúdo > Configuração de conteúdo desatualizadae selecione o conteúdo desatualizado a ser excluído.

Revise e exclua conteúdo desatualizado em todos os tópicos e taxonomias com uma opção automatizada por meio de um trabalho agendado.

Nota:

Quando você exclui, somente a associação com o tópico e as taxonomias é removida. O item do catálogo real ou o artigo de conhecimento não é excluído.

Para obter mais informações, consulte Execute o trabalho agendado para conteúdo desatualizado.

• Execute o trabalho agendado para conteúdo desatualizado
  Exclua automaticamente o conteúdo desatualizado marcando o trabalho programado como ativo. Quando o trabalho programado estiver ativo, todo o conteúdo desatualizado será removido automaticamente.