Conduza um grupo de chamadas como socorrista no local

Marque o status das pessoas afetadas em um evento crítico no portal de socorristas. Você também pode adicionar manualmente mais pessoas afetadas na lista.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_critical.responder

Procedimento

1. Faça login no portal de socorristas por meio do e-mail enviado por um agente.
2. No evento crítico, selecione Mostrar detalhes .
3. Marque o status das pessoas afetadas.

   Status	Descrição
   Contabilizado	Escolha uma das seguintes opções: Selecione marca de seleção ( ) para o indivíduo. Selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione Contabilizado .
   Ajuda necessária	Selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione Ajuda necessária .

4. Se você precisar desfazer ou mudar o status de um indivíduo, selecione Contabilizado ou Ajuda necessária e encontre o indivíduo.
   • Para desfazer o status e marcar o indivíduo como Desconhecido , desmarque marca de seleção ( ) .
   • Para mudar o status, selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione o status desejado.
5. Se você precisar adicionar uma pessoa afetada manualmente, selecione Adicionar pessoa botão.

Tarefas relacionadas

• Gere lista de pessoas afetadas
• Adicione uma pessoa manualmente à lista de pessoas afetadas
• Exporte uma lista de pessoas afetadas
• Exibir um registro de pessoa afetada
• Marque o status das pessoas afetadas como um agente
• Exibir notificações recebidas