Plug-in Federal
. ServiceNow, Inc. Plug-in Federal Fornece elementos de dados adicionais para clientes do setor público que se alinham ao Modelo de informações de capital humano (HCIM). O HCIM é um conjunto de padrões de dados para gestão federal de capital humano desenvolvido pela linha de negócios de recursos humanos (HRLOB) no Escritório de gestão de pessoal (OPM).
Este plug-in destina-se ao uso da extensão de tabelas como Perfil de RH, Local, Posição com campos e tabelas adicionais relevantes para os setores públicos federal, estadual e local.
Principais benefícios
- Promove a interoperabilidade fornecendo estruturas de dados que fazem os dados fluírem perfeitamente de e para agências ou provedores de serviços compartilhados.
- Fornece elementos de dados adicionais que são comumente usados em agências de serviços que fornecem aos funcionários do governo que atendem.
- Aumenta o entregue Prestação de serviços de RH e. ServiceNow AI Platform tabelas.
Por exemplo, a tabela Locais padrão (cmn_locations) pode ser configurada para incluir campos de referência da tabela Estação de serviço (sn_fedtables_duty_station), ou o Local de serviço pode ser adicionado como um campo ao Perfil de RH para exibir o GeoLoc do posto de serviço do funcionário.
- Oferece capacidade pré-criada que permite a configuração mais fácil de serviços e fluxos de trabalho e minimiza as necessidades de personalização.
Iniciar
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Como usar o Plug-in Federal
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Referência do Plug-in Federal
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Recursos adicionais
- Saiba mais sobre o que há de novo e o que mudou, consulte HR Service Delivery release notes.
- Faça login em ServiceNow® e encontre informações adicionais sobre implementação e implantação recursos em Gestão de serviços do funcionário .
- Acesse cursos em tempo real, treinamento individualizado e recursos de carreira em ServiceNow University
- Encontre recursos úteis relacionados à sua função e explore as práticas recomendadas em Central de sucesso do cliente .
- Conecte-se com outro Customer Service Management usuários em Now Community .