Use o portal da recepcionista

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 11 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Use o portal da recepcionista para gerenciar a atividade do visitante em seu local de trabalho.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_visitor.staff

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
    2. Em Central do funcionário portal, selecione Central de ajuda > Serviços de local de trabalho.
    3. Em Serviços do local de trabalho, selecione Gerencie a recepcionista .
      A página do portal da recepcionista é aberta com um painel de visitas do dia atual.
    4. Opcional: Altere o local do portal na lista de locais em Visitantes rótulo do cabeçalho.
      Os locais na lista são obtidos do perfil do local de trabalho da recepcionista. O local do local de trabalho primário é selecionado por padrão.
    5. Execute qualquer uma das ações a seguir com base em sua preferência.
      AçãoEtapas
      Exibir detalhes do visitante Selecione um visitante para exibir seus detalhes no painel de detalhes.

      Você também pode pesquisar o visitante usando o nome do visitante, e-mail ou host.

      Os seguintes detalhes são exibidos no painel:

      • Nome do visitante
      • E-mail do visitante
      • Pré-verifique o status das tarefas
      • Informações do host, como o nome e e-mail do host
      • Detalhes da visita, como data, hora, local e finalidade
      Nota:
      Você pode definir a visibilidade do painel de detalhes como persistente selecionando o ícone Expandir painel de detalhes ( Ícone do painel de detalhes de expansão.).
      Exibir outros estados de visitante
      1. No portal da recepcionista, expanda o. Outros coluna.
      2. Selecione o ícone de filtros e, em seguida, selecione os estados que você deseja incluir na coluna.
        • Cancelado
        • Concluído
        • Desapareceu
        • Não comparecimento
      Selecione vários visitantes Use o. Comando ou Ctrl chave para selecionar vários visitantes.

      Você pode executar ações como check-in, check-out ou imprimir crachás para todos os visitantes selecionados.
      Concluir tarefas de pré-verificação
      1. Selecione um visitante na coluna Esperado.

        O visitante deve ter Pré-verificação pendente status.

      2. No painel de detalhes, selecione Tarefas em aberto .
      3. Certifique-se de que o visitante conclua as seguintes tarefas.
        • Detalhes do visitante: Preencha os detalhes do visitante.

          Nome e Sobrenome são obrigatórios.

        • Documentos do visitante: Carregue ou tire uma foto do visitante e da ID dele.
        • Assinar políticas: Certifique-se de que o visitante leia e confirme as políticas.

          O visitante pode ter que fornecer uma assinatura com base na configuração definida pelo administrador.
      Check-in de um visitante
      1. Selecione Visitantes na coluna Esperado.
      2. Verifique se o visitante concluiu as tarefas de pré-check-in.

        Se a pré-verificação não estiver concluída, o visitante poderá concluir suas tarefas no portal.

      3. No cartão de visitante ou no painel de detalhes, selecione Check-in .

        Como alternativa, você pode arrastar o cartão de visitante para a coluna Visitantes com check-in.

      Você pode desfazer um check-in selecionando Desfazer check-in no menu de contexto no painel de detalhes.
      Iniciar uma pausa
      1. Selecione Visitantes na coluna Check-in.
      2. No painel de detalhes, no menu de contexto, selecione Iniciar pausa .

      Os visitantes que estão no intervalo são exibidos na coluna Check-out.
      Encerre um intervalo
      1. Selecione os visitantes que estão em pausa na coluna Check-out.
      2. No painel de detalhes, no menu de contexto, selecione Intervalo final .

      Os visitantes que encerram o intervalo são movidos para a coluna Check-in.
      Imprima crachás de visitante
      1. Selecione Visitantes na coluna Check-in.
      2. No painel de detalhes, selecione Crachá de impressão .

        Um selo com os detalhes do visitante é exibido em uma nova guia do navegador.

      3. Imprima o selo usando as opções de impressão do navegador da web.
      Check-out de um visitante
      1. Selecione o visitante na coluna Check-in.
      2. No cartão de visitante ou no painel de detalhes, selecione Check-out .

        Como alternativa, você pode arrastar o cartão de visitante para a coluna Visitantes em check-out.
      Criar uma visita
      1. Selecione Criar nova visita .
      2. No formulário Nova visita, preencha os campos.

        Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Novo formulário de visita.

      3. Selecione Criar visita .
      4. Adicione visitantes internos ou externos.

        Para obter mais informações sobre como adicionar visitantes, consulte Adicionando visitantes.

      5. Selecione Confirmar .