Ative o gatilho de registro de transferência de conhecimento criado

Ative o gatilho de registro de transferência de conhecimento criado para garantir que o fluxo de trabalho de revisão do funcionário seja executado após a geração de um registro de transferência de conhecimento. Este gatilho permite que os funcionários que estão saindo revisem e aprovem o conteúdo de transferência de conhecimento gerado automaticamente antes de compartilhar com o gerente.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador [virtual_agent_admin]

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Criar e gerenciar.
   Uma lista de fluxos de trabalho agentivos é exibida.
2. Localize o fluxo de trabalho agentic do resumo de transferência de conhecimento e selecione o correspondente Duplicado ícone.
   A caixa de diálogo Você está duplicando um fluxo de trabalho agentivo é exibida.
3. Selecione Duplicado .
   O fluxo de trabalho agentivo duplicado aparece com "(Copiar)" anexado ao nome original.
4. Opcional: Em Nome do fluxo de trabalho revise o nome do fluxo de trabalho padrão para refletir as convenções de nomenclatura da sua organização.
5. Na seção Definir requisitos de chave, selecione Salve e continue para aceitar os valores padrão.
6. Na seção Definir acesso do usuário, selecione Salve e continue para aceitar os valores padrão.
7. Na seção Definir acesso a dados, defina os seguintes campos:
   1. Defina o. Tipo de identidade do usuário campo para Usuário de IA .
   2. Defina o. Usuário de IA campo para sn_hr_ai_agents.offboarding_agent .
   3. Selecione Salvar e continuar.
8. Na seção Adicionar gatilhos, selecione o nome do gatilho que aparece no widget de gatilhos.
   O formulário Editar um gatilho é exibido.
9. Opcional: Em Nome , revise o nome do gatilho padrão para refletir as convenções de nomenclatura da sua organização.
10. Selecione O gatilho está DESLIGADO alterne para ativar o gatilho.
    O botão muda para O gatilho está ATIVADO .
11. Defina o. Portal campo para Central do funcionário.
12. Selecione Save (Salvar).
13. Selecione Salvar e continuar.
14. Na seção Selecionar canais e status, selecione Exibição alterne em Virtual Agent widget.
15. Defina o. Assistentes em que os agentes de IA podem ser descobertos campo para Now Assistem Virtual Agent(padrão) .
16. Selecione Salve e teste .

Resultado

O gatilho a seguir agora está ativo: Registro de transferência de conhecimento criado. Quando um registro de transferência de conhecimento é gerado, o sistema envolve automaticamente o funcionário que está saindo por meio de Now Assist em Virtual Agent para revisar e aprovar o conteúdo da transferência de conhecimento.