Moveworks campos de configuração do bot de bate-papo

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 24 de abr. de 2026
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    • Referência de campo para Moveworks Registro do bot de bate-papo na web e o registro de configuração interna para o qual o funcionário está ardósia Moveworks usos.

    Campos de registro do bot de bate-papo

    Tabela 1. Moveworks campos do bot de bate-papo
    Campo Descrição
    Canal Definido como Moveworks Bate-papo na web para a superfície de ardósia do funcionário.
    Conector selecionado Definido como Moveworks bate-papo na web.
    ID do bot Insira 1234 . . Moveworks A aplicação de configuração substitui este espaço reservado por um valor numérico aleatório depois que você salvar o registro.
    Nome do bot Identificador exclusivo do bot de bate-papo. O padrão recomendado é <org-name>-employee-slate-web-chat .
    Nome amigável do bot Nome de exibição voltado para o cliente do assistente. O espaço reservado padrão é Moveworks Assistente .
    Configuração do canal Definido como Moveworks barras de bate-papo na web. O sistema gera este valor automaticamente quando você salva o registro.
    Superfície Definido como Porta frontal unificada . Este valor é necessário para que a Slate do funcionário renderize o bot de bate-papo.
    Anexo de arquivo Ative este controle para que os funcionários possam anexar arquivos no Moveworks bate-papo.

    Campos de configuração interna

    Tabela 2. Moveworks campos de configuração interna
    Campo Descrição
    Chatbot Seleciona o registro do chatbot ao qual esta configuração interna se aplica.
    Caixa de entrada do usuário Ative este controle para ativar a experiência de notificações do bot de bate-papo.
    Conector Selecione o Conector ServiceNow que replica os usuários da ServiceNow no Moveworks escala de identidade. O rótulo padrão é neve .
    Emissor confiável Insira o URL da instância da ServiceNow. O emissor confiável permite que o Funcionário Slate e o. Moveworks autenticação contínua do assistente. Se você implantar o mesmo chatbot em várias instâncias da ServiceNow, adicione vários emissores confiáveis.
    Prompts sugeridos da Assistência universal Insira até quatro prompts sugeridos na página inicial do Funcionário Slate. . Moveworks A aplicação de configuração impõe um limite de caracteres em cada prompt.