Crie comunicados para destacar conteúdo importante na página inicial do Employee Slate, como novas políticas, ações necessárias ou artigos de conhecimento em destaque como um carrossel.
Antes de Iniciar
Função necessária: Content_manager ou content_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode criar comunicados do zero ou a partir de artigos de conhecimento e itens do catálogo existentes de uma das seguintes maneiras.
- Criação manual: Crie comunicados do zero inserindo todo o conteúdo manualmente na exibição do editor.
- Criação conversacional: Solicitar, conversar e gerar comunicados a partir de artigos de conhecimento ou itens do catálogo existentes. Para obter mais informações, consulte Crie um anúncio usando o bate-papo.
Procedimento
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Navegue até o menu do seu perfil e selecione Comunicações .
A biblioteca de conteúdo é exibida.
Nota: O link Comunicações aparece somente para usuários com a função de gerente de conteúdo ou administrador de conteúdo.
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Selecione Criar aviso Para ir para a página Editor e preencher os seguintes campos.
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Em Título insira um título curto para o aviso.
O título aparece no widget Comunicações do funcionário e em todas as promoções de bate-papo.
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Em Texto do corpo campo, insira o texto de suporte opcional.
Este texto é exibido quando um funcionário abre o aviso.
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Selecione uma imagem Escolha o arquivo e carregando uma imagem em miniatura.
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Após carregar, defina o ponto focal clicando e arrastando dentro da visualização da imagem.
Nota: Verifique o posicionamento do ponto focal para confirmar se a imagem é renderizada corretamente em diferentes proporções de aspecto do widget.
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Selecione o link de uma das seguintes maneiras:
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Selecione um link existente na tabela Links reutilizáveis.
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Crie um novo link.
- Selecione Criar novo link .
- Insira o nome do link e selecione o tipo: artigo de conhecimento, item do catálogo ou URL externo.
- Insira o URL de destino e especifique se deseja abrir na guia atual ou em uma nova guia.
- Adicione um rótulo de link para contextos promocionais e de acessibilidade.
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Defina o. Prioridade do conteúdo Nível: Crítico, Alto, Médio ou Baixo.
A prioridade é combinada com a atualização do conteúdo para determinar a ordem de exibição no carrossel. Valores de prioridade mais altos aumentam um anúncio, mas o conteúdo mais recente com prioridade mais baixa ainda pode aparecer antes do conteúdo de alta prioridade mais antigo.
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Configure o. Publicação programe definindo a data e hora de início e a data e hora de término.
O aviso fica visível somente durante esta janela de tempo.
- Opcional:
Configurar Adicione público se você precisar de controle preciso além dos critérios do usuário do conteúdo vinculado.
Quando nenhum público é definido, o sistema usa os critérios do usuário do artigo de conhecimento vinculado ou item do catálogo.
- Opcional:
Selecione Promover Para impulsionar o conteúdo no bate-papo e compartilhar o anúncio por meio dos canais de bate-papo, como o Microsoft Teams.
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Revise e edite o título promocional e o corpo do texto conforme necessário.
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Defina o cronograma de promoção, que pode ser independente da janela de publicação.
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Selecione Publicar para tornar o anúncio ao vivo.
O anúncio aparece no widget Comunicações do funcionário de acordo com o algoritmo de prioridade e atualização.
Resultado
O comunicado agora está visível para os funcionários que correspondem aos critérios de segmentação durante a janela de publicação especificada. Se o gerenciador de conteúdo habilitar a promoção de bate-papo, o anúncio também aparecerá nos canais de bate-papo configurados.Nota: Ao criar a partir do conteúdo existente, o sistema herda os critérios do usuário do artigo de conhecimento original ou do item do catálogo.
Você também pode criar um aviso a partir de um artigo de conhecimento ou item do catálogo existente selecionando Criar a partir do artigo ou Criar a partir do item do catálogo.