Ativar Interação por e-mail para CSM

Ative o. Interação por e-mail para CSMplug-in (sn_eaai_csm) para novo ou existente CSMclientes. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os fluxos são implantados com Interação por e-mail para CSM e estão habilitados por padrão para novo CSMclientes. Os fluxos não estão habilitados por padrão para existentes CSMclientes. Para ativar manualmente os fluxos, Ative um fluxo para Interação de e-mail para CSM

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
   A caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação é exibida.
2. Encontre o. Interação por e-mail para CSMusando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.
   A aplicação está disponível na secção Aplicações da Loja.
3. Selecione o processo de instalação Instalar .
   A caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação é exibida.
4. Revise os detalhes da instalação.
5. Verifique se Instale agora a opção está selecionada.
6. Opcional: Se você quiser obter os dados de demonstração, selecione Carregar dados de demonstração caixa de seleção.
7. Selecione Instalar.

Resultado

. Interação por e-mail para CSMo plug-in foi instalado com sucesso.