Instale o. ServiceNowSuplemento para Microsoft Outlook

Instalando o. ServiceNowO suplemento para Microsoft Outlook permite que você interaja com o. ServiceNowA partir do Microsoft Outlook.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.contact_manager

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Microsoft Outlook > Obter suplementos.
2. Selecione Meus suplementos .
3. Vá para o bloco Suplementos personalizados e selecione Adicionar do arquivo Na lista suspensa Adicionar um suplemento personalizado.
4. Selecione manifest.xml arquivo fornecido pelo administrador.
5. Clique em Instalar.
6. Clique em Exibir na ServiceNow No Microsoft Outlook e faça login com as credenciais fornecidas pelo administrador.
7. Clique em Permitir .

Resultado

Agora você pode se conectar à sua conta no ServiceNowE interagir com seus registros no Microsoft Outlook.