Configure cronogramas diários para Walk-up Experienceagendamento de agendamento de serviço

Especifique diferentes horas diárias de operação para seu Walk-up Experienceagendamento de compromisso do local.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Crie uma programação de reserva de compromisso exclusiva para cada dia da semana ou para dias específicos da semana. Por exemplo, você pode definir a programação de disponibilidade de agendamento de compromissos para ser executada durante todo o dia, das 9:00am às 5:00, segunda, quarta e sexta-feira. A programação de disponibilidade de agendamentos de terça e quinta pode ser realizada das 9:00am às 12:00. Você pode remover completamente a reserva de compromisso para um dia específico da semana, por exemplo, sexta-feira.

Nota:

Para especificar cronogramas de reserva diárias exclusivas, ao usar sua configuração de reserva de compromisso associada, crie novas Entradas de Cronogramas para excluir as horas que a reserva de compromisso não está disponível.

Procedimento

1. Para configurar, por exemplo, a programação de disponibilidade de compromissos de terça e quinta-feira das 9:00am às 12:00, navegue até Walk-up Experience > Agendamentos.
2. Selecione a programação que você usa, por exemplo, a programação de 8 a 5 dias da semana, excluindo feriados.
3. Na lista relacionada Entradas de programação, clique em Novo Para exibir o formulário Novo registro de entrada de programação.
4. Nomeie o novo registro como Exclui e preencha o formulário para criar uma programação de reserva diária exclusiva para compromissos de terça e quinta-feira.

   Tabela 1. Campos de configuração Exclui entrada de programação

   Campo	Descrição
   Nome	Nomeie o registro. Por exemplo, nomeie o registro Exclui para indicar as horas excluídas da reserva de compromisso.
   Tipo	Escolha Excluído como o tipo.
   Mostrar como	Escolha Ocupado como o motivo da exclusão.
   Quando	Indique a data para começar a usar esta programação de disponibilidade de reserva. Indique também o tempo para excluir a disponibilidade de reserva para esta data. Por exemplo, das 12h às 17h.
   Repetições	Indique a recorrência desta programação de disponibilidade. Por exemplo, Semanalmente às terças e quintas.
   Repetir até	Especifique por quanto tempo você deseja que esta programação de disponibilidade seja executada, selecionando uma data de término.

   

5. Clique em Enviar.
6. Para verificar se a reserva de agendamento de terça e quinta-feira está disponível apenas das 9h às 12h, navegue até o seu aplicativo de check-in do balcão de serviços on-line.
   Se configurado para exibição, você pode acessar o aplicativo de check-in do balcão de serviços na página inicial do Portal de serviços ou em Autoatendimento na barra de navegação à esquerda.
7. Selecione o local de balcão de serviços para o qual você está verificando a programação.
8. Clique em Agende um compromisso e selecione um motivo para a visita.
9. Selecione uma data para o compromisso.
   A janela Selecionar compromisso exibe o primeiro compromisso disponível, por semana e dia.
10. Determine que os compromissos só estarão disponíveis às terças e quintas-feiras, das 9h às 12h.