Criando uma tabela de decisão para recomendar grupos de atribuição

Crie uma tabela de decisão com nome Grupo de atribuição para um problema de roteador que fornece um grupo de atribuição como resultado para uma determinada combinação de produto e problema.

Esta tabela de decisão requer duas entradas:

Entrada	Tipo
Produto	Cadeia de caracteres
Problema	Cadeia de caracteres

Para o resultado, crie a coluna Grupo de atribuição com o tipo de resultado selecionado como Referência e a tabela de resultados selecionada como Grupo [sys_user_group].

Configure as condições, resultados e valores da tabela de decisão conforme exibido na tabela a seguir. Para obter mais informações, consulte Decision Tables.

Tabela 1. Tabela de decisão de amostra: Grupo de atribuição para um problema de roteador

Colunas de condição		Coluna de resultado
Produto	Problema	Grupo de atribuição
M-series do roteador	Problema de conectividade com a Internet	M-Equipe-M-A
M-series do roteador	O roteador está aquecendo	Equipe-M-M-Equipe-B.
M-series do roteador	Indisponibilidade de rede	M-Equipe-M-C
M-series do roteador	Preocupações de segurança	M-Equipe-M-Equipe-D.
Roteador série N.	Problema de conectividade com a Internet	Roteador-N-Equipe-A.
Roteador série N.	O roteador está aquecendo	Roteador-N-Equipe-B.
Roteador série N.	Indisponibilidade de rede	Roteador-N-Equipe-C.
Roteador série N.	Preocupações de segurança	Roteador-N-Equipe-D.