Ativar Customer Service Managementcom Gestão de portfólio de serviços
Ative o. CSMcom Gestão de portfólio de serviços(SPM) plug-in com o qual usar a integração Gestão de portfólio de serviços.
Antes de Iniciar
Em vez de fazer a configuração por meio deste procedimento, considere usar a configuração assistida. Para obter mais informações, consulte Integre com a Gestão de portfólios de serviços usando a Configuração assistida.
Função necessária: administrador
Procedimento
- Navegar até .
- PESQUISE o plug-in sn_csm_spm.
- Clique em Ativar.