Criar um gerador de recursos no Ações recomendadas

Crie geradores de recursos que você pode usar para fornecer recursos para recomendações de Ações recomendadas.

Antes de Iniciar

O plug-in Inteligência para tarefas do Console de administração (com.sn_ti_admin) deve ser instalado para selecionar o tipo de gerador de recursos de classificação Inteligência para tarefas.

Função necessária: sn_nb_action.next_best_action_author, sn_nb_action.resource_generator_author, admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Ações recomendadas > Geradores de recursos.
2. Selecione Novo na lista Geradores de recursos.
3. No campo Nome, insira um nome para o gerador de recursos.
4. No campo Contexto, selecione um contexto.
5. No campo Tipo de gerador, selecione um tipo de gerador.
   Diferentes tipos de geradores estão disponíveis para você usar. Alguns dos tipos de gerador exigem uma seleção adicional no campo Gerador.

   Por exemplo, se você escolher fluxo como o tipo de gerador, também deverá selecionar o fluxo específico a ser usado. Selecionar o ícone de pesquisa abre uma janela pop-up que você pode usar para selecionar o fluxo necessário.

   Para obter mais informações, consulte Tipos de gerador de recursos.

6. Se aplicável, no campo Gerador, selecione um gerador.
7. Salve o registro.
8. No formulário de entrada do Gerador, preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de entradas do gerador de recursos.

   Os campos que aparecem nesta seção de formulário são determinados pelas seleções nos campos Tipo de gerador e Gerador.

9. Selecione Atualizar.