Konfigurieren Sie das Branding für Ihren ServiceNow Virtual Agent-Bot in Microsoft Teams

Ermöglichen Sie Anwendern, das Branding für veröffentlichte zu konfigurieren Microsoft Teams Bot-App, der ServiceNow Virtual Agent. Anwender erhalten die Flexibilität, den Standard anzupassen ServiceNow Branding für Microsoft Teams Produktions-Bot-Name und -Symbol.

Vorbereitungen

• Stellen Sie sicher, dass Sie Administratorzugriff auf haben Microsoft Teams Mandant und Microsoft Teams admin Center.
• Stellen Sie sicher, dass Virtual Agent auf Ihrer Instanz installiert ist.
• Stellen Sie sicher, dass Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams Store-App ist installiert.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an Microsoft Teams admin Center.
2. Navigieren zu Teams-Apps > Apps verwaltenan.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps nach Now Virtual Agent App über die Suchleiste und öffnen Sie sie.
4. Wählen Sie das Bleistiftsymbol Bis Anpassbar Zum Anpassen der App.
5. Im Bereich Anpassen können Sie den App-Namen, die Kurzbeschreibung, das Farbsymbol, das Gliederungssymbol und die Akzentfarbe bearbeiten.
   Hinweis:

   Befolgen Sie die Tooltips für die Dateigröße und Formatbeschränkungen für jedes Feld. Sie können auch Informationen zu finden Microsoft-Dokumentation Weitere Details zur App-Anpassungsfunktion.
6. Wählen Sie Übernehmen.
   Sie sehen Veröffentlichen Sie die Anwendung Popup.
7. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
   Hinweis:

   Beachten Sie, dass die Änderungen, die Sie an der App vorgenommen haben, bis zu 24 Stunden dauern können.