Ordnen Sie der Benachrichtigung zur Asset-Aktualisierung Inhalte zu

Nachdem Sie die umsetzbare Benachrichtigung für das Thema „Asset-Aktualisierung“ erstellt haben, kehren Sie zur Benachrichtigung zurück, und fügen Sie Inhalt hinzu. Dadurch wird die Benachrichtigung mit verknüpft Virtual Agent Thema, das Sie erstellt haben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Anbieter > Benachrichtigungenan.
2. Wählen Sie die Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung aus, um den Datensatz zu öffnen.
   Neue Felder für Inhalt sind im Datensatz verfügbar.

   

3. Wählen Sie aus Inhalte Registerkarte und erstellen Sie den Inhalt für die Benachrichtigung.
   1. Wählen Sie Aus Neuer Anbieterinhalt .
   2. Wenn Sie zur Eingabe des Typs des Benachrichtigungsinhalts aufgefordert werden, wählen Sie aus Virtual Agent-Inhalt: Chat .
   3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

      Tabelle : 1. Benachrichtigungsinhalt: Virtual Agent-Formular

      Feld	Beschreibung
      Name	Eindeutiger Name für den Inhalt. Geben Sie beispielsweise ein Inhalt Der Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung .
      Benachrichtigung	Standardmäßig Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung .
      Registerkarte „Format“
      Typ	Wählen Sie Aus Einfach .
      Tabelle	Geben Sie An Hardware [alm_Hardware] .
      Registerkarte „Nachricht“
      Erweitert	Lassen Sie diese Option deaktiviert.
      Nachrichtenüberschrift	Eine geeignete Überschrift für die Benachrichtigung, z. B. Aktualisieren Sie Ihr Gerät .
      Nachricht	Der Inhalt Ihrer Nachricht, die den Anwender darüber informiert, dass es an der Zeit ist, ein Upgrade durchzuführen. Sie können die Nachricht mithilfe von Variablen im Datensatz anpassen, um eine persönlichere Note zu erhalten.
      Registerkarte „Kanäle“
      Zustellkanäle	Wählen Sie Aus Mweb , Was der Standardkanal für ist Virtual Agent. Sie können andere Kanäle für die Ausführung konfigurieren Virtual Agent Auch. Weitere Informationen finden Sie unter Integration Virtual Agent Mit anderen Kanälen.

   4. Wählen Sie Absenden.
   
4. Wählen Sie im Datensatz „Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung“ die aus Aktionen Registerkarte und erstellen Sie die Aktion.
   1. Wählen Sie Aus Neue Anbieteraktion .
   2. Wenn Sie zur Art der Benachrichtigungsaktion aufgefordert werden, wählen Sie aus Virtual Agent .
   3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

      Tabelle : 2. Benachrichtigungsaktion: Virtual Agent-Formular

      Feld	Beschreibung
      Name	Eindeutiger Name für diese Aktion. Geben Sie beispielsweise ein Benachrichtigungsaktion Für Asset-Aktualisierung .
      Benachrichtigung	Standardmäßig Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung .
      Aktiv	Stellen Sie sicher, dass diese Option ausgewählt ist.
      Thema	Der Name der veröffentlichten Asset-Aktualisierung Virtual Agent Thema, das Sie in den vorherigen Schritten erstellt haben.

   4. Wählen Sie Absenden.
   
5. Wählen Sie im Datensatz „Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung“ die aus Aktionen mit Inhalt verknüpfen Registerkarte, um die Aktionen dem Inhalt zuzuordnen.
   1. Wählen Sie Neu.
   2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

      Tabelle : 3. Formular „umsetzbarer Inhalt“

      Feld	Beschreibung
      Name	Eindeutiger Name für den umsetzbaren Inhalt. Geben Sie beispielsweise ein Asset-Aktualisierung – Umsetzbarer Inhalt .
      Benachrichtigung	Standardmäßig Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung .
      Aktionen	Wählen Sie das Schlosssymbol , Und geben Sie dann das Suchfeld ein, oder wählen Sie das Suchsymbol aus Um die Aktion zu finden, die Sie auf erstellt haben Aktionen Registerkarte im vorherigen Schritt.
      Inhalt	Der Name des Inhaltsdatensatzes des Anbieters für die Asset-Aktualisierung, den Sie in erstellt haben Inhalte Registerkarte in einem vorherigen Schritt.
      Überspringung deaktivieren	Lassen Sie diese Option deaktiviert.
      Aktiv	Lassen Sie diese Option ausgewählt.

      
   3. Wählen Sie Absenden.