Überwachung und Verwaltung Konversations-Schnittstellen Anwendungen

Verwenden Sie Konversations-Schnittstellen-Homepage Seite zur Überwachung der Leistung von zuletzt Virtual Agent Konversationen oder testen Sie Ihren Bot. Plugin-Update-Hinweise warnen Sie, wenn ein Funktionsupdate bereit ist.

Überwachen Sie Ihren Virtual Agent Leistung

Überprüfen Sie die Leistung von zuletzt Virtual Agent Konversationen aus dem Konversations-Schnittstellen Konsole. Um weitere Details zu erhalten, wählen Sie aus Weitere Informationen finden Sie in Konversationsanalysen Um zu öffnen Dashboard für Konversationsanalysen .

Testen Sie Ihren Bot

Wählen Sie Aus Testen Sie Ihren Bot Um eine Konversation in einem neuen Fenster zu öffnen und die aktiven Themen zu testen. Geben Sie eine Anforderung ein, und senden Sie sie, um eine Konversation mit dem Bot zu beginnen. Die Anzahl der aktiven Themen wird zu Ihrer Information angegeben.

Aktualisieren Sie Plugins

Benachrichtigungen auf der Konversations-Schnittstellen Konsole informiert Sie, wann ein installiertes Plugin aktualisiert werden soll. Wählen Sie Aus Plugin aktualisieren Um sie über zu aktualisieren ServiceNow Store.