Registrieren Sie die Soft-PIN des Anwenders und das Gerät in ServiceNow Instanz

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Registrieren Sie die Soft-PIN des Anwenders und das Gerät in Ihrem ServiceNow Instanz zum Einrichten der Rückrufauthentifizierung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an.
    2. Identität des Anwenders annehmen, dessen Soft-PIN und Gerät authentifiziert werden müssen.
    3. Navigieren zu Passwortzurücksetzung > Registrierenan.
    4. Geben Sie auf der Registerkarte SoftPin-Verifizierung für Amazon Connect die Soft-PIN in an Geben Sie die SoftPIN ein Feld und klicken Sie auf Übermitteln .
    5. Autorisieren Sie auf der Registerkarte SMS-Verifizierung für Amazon Connect das Anwendergerät.
      1. Wählen Sie Aus Gerät Hinzufügen .
      2. Tragen Sie die Details in das Formular ein.
        Tabelle : 1. Pop-up-Fenster „SMS-Gerät hinzufügen“
        Feld Beschreibung
        Gerätename Name des Geräts, das Sie authentifizieren.
        Telefonnummer Telefonnummer des Anwenders, den Sie authentifizieren möchten.
        Serviceanbieter Name des Service Providers, mit dem Sie das Gerät authentifizieren möchten.
      3. Klicken Sie auf Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Überprüfen Sie nach dem Hinzufügen der Telefonnummer das Gerät. Ein OTP wird an die Telefonnummer des Anwenders gesendet.