Fügen Sie einen Bedingungsgenerator zu heraufgestuften Themen hinzu

Sie können eine Bedingung für eine bestimmte heraufgestufte Person definieren Virtual Agent Thema, um es in der Liste der heraufgestuften Themen in einen höher zu setzen Now Assist Bereichskonversation.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Virtual_Agent_admin oder admin.

Um eine Bedingung für ein Thema zu definieren, müssen Sie es zuerst heraufstufen. Weitere Informationen finden Sie unter Heben Sie Subflows, Aktionen und Themen für LLM-Konversationen in hoch oder herunter Virtual Agent-Designer.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Fügen Sie einem ausgewählten Virtual Agent-Thema eine Bedingung hinzu, damit sie höher in der Liste der heraufgestuften Themen in angezeigt wird Now Assist Bereichskonversation. Diese Bedingung überschreibt NumberWert in der Tabelle „heraufgestufte Kompetenzen“ [sys_cs_context_Profile_promoted_Skill_list].

Prozedur

1. Navigieren zu Alle, Und geben Sie dann ein sys_cs_context_Profile_promoted_Skill.list Im Filter.
2. Wählen Sie Ihr ausgewähltes heraufgestuftes Thema aus der Liste aus.
3. In ConditionFeld die ausgewählte Bedingung für Ihr Thema festlegen.
   Beispiel: URL > enthält > Konversation .
4. In Condition modeWählen Sie Ihre Bedingung aus.
   Hinweis:

   Im aktuellen Release SimpleIst der einzige verfügbare Bedingungsmodus.
5. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

Die heraufgestuften Themen ConditionIn der Tabelle „heraufgestufte Kompetenzen“ wird die definierte Bedingung angezeigt.

Das heraufgestufte Thema wird jetzt angezeigt Condition definedNeben PromotedHäkchen.

Das heraufgestufte Thema wird auch oben in der Liste der heraufgestuften Themen in angezeigt Virtual Agent Now Assist Fenster des Bereichs-Chats.