Benutzereingabesteuerung für sicheren Text

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Das Steuerelement „sicherer Text“ bietet eine Möglichkeit zum Verschlüsseln vertraulicher Informationen, die als einfacher Text oder andere Formate bereitgestellt werden. Verwenden Sie dieses Steuerelement, um vertrauliche Informationen in Themen zu verschlüsseln, die die Discovery von Large Language Model (LLM) verwenden.

    Verwenden Sie dieses Steuerelement, um Anwenderinformationen für Themen mithilfe der Themen-Discovery für große Sprachmodelle (LLM) zu erfassen und zu verschlüsseln. Die Eingabe „sicherer Text“ verhindert auch, dass vertrauliche Informationen über ein LLM gesendet werden.

    Eigenschaften der Anwendereingabesteuerung für sicheren Text

    Eigenschaft Beschreibung
    Knotenname Name, der diesen Secure Text-Anwendereingabesteuerknoten im Themen-Flow identifiziert.
    Aufforderung Textzeichenfolge oder Skript, die Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie lautet Ihr Passwort?
    Eingabeformat

    Textformat, das validiert wird, wenn ein Anwender bestimmte Textelemente eingibt. Wenn die Eingabe nicht gültig ist, fordert der Bot den Anwender auf, den Text erneut einzugeben.

    Wählen Sie das Format des zu validierenden Textelements aus:

    • Text: Beliebige Textzeichenfolge (keine Validierung).
    • E-Mail: Format, das aus einem E-Mail-Präfix (Anwendername), dem @-Symbol und der Domäne besteht.
    • IP-Adresse (IPV4, IPV6): Bereitstellungsformat für Datenkommunikation für Internetprotokollversion 4 oder Version 6.
    • Telefonnummer (E.164): International anerkanntes Standardtelefonnummernformat.
    • URL: Webadressformat.
    • Anwenderdefiniert: Ein Skript, das eine Validierungsregel für ein anwenderdefiniertes Textformat bereitstellt. Das Skript sollte zugehörige Fehlermeldungen enthalten, die angezeigt werden, wenn das erwartete Format nicht eingegeben wird.

    Beispiele für Telefon- und IP-Adressformate finden Sie unter E.164-Telefonformate Und IP-Adressfeldtypen .
    Hash-Funktion Der Methoden-Digest-Algorithmus basierend auf der Standard-WS-Security-Spezifikation.
    Verschlüsselungs-Salt Zufällige Daten, die als zusätzliche Eingabe für eine Einwegfunktion verwendet werden, die Daten hasht.
    Erweitert
    Standardwert Ein Wert für die Anwenderantwort auf die Eingabeaufforderung. Wenn Sie beispielsweise den Anwendernamen bereits kennen, kann der Standardwert sein (Skriptvariablen > letzter Anwendername) .
    Bestätigungsnachrichten
    Bestätigung des Eingabeabschlusses

    Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: Vielen Dank (Eingabevariablen > Anwendername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigung lauten: Vielen Dank, {{vaInputs.username}}!

    Standardwertbestätigung Nachricht, die den Anwender auffordert, zu überprüfen, ob der Wert im Feld Standardwert korrekt ist. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts im Feld Aufforderung verwendet. Beispiel: Sind Sie (Skriptvariablen > Anwendername)?
    Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
    Diesen Knoten bedingt anzeigen

    Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.
    Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen

    Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.
    Überspringen Sie die erneute Aufforderung Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender die erneute Aufforderung in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorangehender Knoten über ein Thema-Loopback oder erneut aufgerufen wird Dialoghandlung , Der Virtual Agent umgeht diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei.

    Beispiel für die Anwendereingabesteuerung für sicheren Text

    Eingabeeigenschaften Prompt eingeben
    Abbildung : 1. Grundlegende Eigenschaften der Eingabesteuerung für sicheren Text
    Zu den grundlegenden Eigenschaften der Anwendereingabe für sicheren Text gehören Knotenname, Eingabeaufforderung, Eingabeformat, Hash-Funktion und Verschlüsselungssalz. Zu den erweiterten Optionen gehören „Standardwert“, „Bestätigungsnachricht“ und „diesen Knoten ausblenden oder überspringen“.
    Abbildung : 2. Web-UI Secure Text – Anwendereingabeaufforderung
    Sichere Texteingabe, die im Webclient angezeigt wird. Der Text lautet: „Wie lautet Ihr vor- und Nachname?“. Und die Anwenderantwort wird automatisch ausgeblendet.

    Kanalunterstützung

    Hinweis:
    Virtual Agent-Designer Steuerungen können in anderen Kanälen unterschiedlich angezeigt werden und funktionieren.
    Tabelle : 1. Kanalunterstützung für das Textanwendereingabesteuerelement
    Kanal Support Einschränkungen
    Web-Benutzerschnittstelle Unterstützt Keine.
    Mobile Anwenderoberfläche Unterstützt Keine.
    Now Assist-Bereich Unterstützt Keine.
    Microsoft Teams Unterstützt Keine.
    Slack Unterstützt Slack-Benutzer können Text bearbeiten, der zuvor in einer Konversation eingegeben wurde. Jedoch Virtual Agent Verarbeitet Nachrichten bei der ersten Eingabe. Wenn ein Slack-Anwender Texteingaben bearbeitet, z. B. einen Kommentar zum Aktualisieren eines Falls, dann Virtual Agent Wertet das bearbeitete Update nicht aus.
    Workplace Unterstützt Keine.
    Facebook Messenger Unterstützt Die maximale Zeichenbeschränkung beträgt 5000 Zeichen.
    SMS Twilio Unterstützt Keine.
    LINE Unterstützt Die maximale Zeichenbeschränkung beträgt 5000 Zeichen.
    WhatsApp Unterstützt Keine.
    Apple Messages for Business Unterstützt Keine.
    Alexa (Sprache) Unterstützt Für Bildschirmgeräte gelten möglicherweise Zeichenbeschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Alexa-Entwicklerdokumentation .