Aktivieren oder konfigurieren Sie Microsoft Teams Integration

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren oder konfigurieren Sie Microsoft Teams Integration als Teil der Integration Sidebar Mit Microsoft Teams.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungenan.
    2. Wählen Sie Sidebar aus.
    3. Auf der Karte Integrationen:
      • Wenn Sidebar Und Microsoft Teams Sind nicht bereits integriert, wählen Sie aus Einrichten .
      • Wenn Sidebar Und Microsoft Teams Sind bereits integriert, wählen Sie aus Konfiguration anzeigen Aus der Dropdown-Liste Verwalten.
    4. Auf der Microsoft Teams Integrationsbildschirm: Schieben Sie den Umschalter Aktivieren, um zuzulassen oder zu verhindern Microsoft Teams Anwender aus, die an teilnehmen Sidebar Diskussionen.
      • Wenn diese Option aktiviert ist, Microsoft Teams Anwender, die zuvor Zugriff auf hatten Sidebar Erhält Zugriff und alle zurück Microsoft Teams Anwender, die neu einbezogen sind, erhalten Zugriff auf Sidebar.
      • Wenn diese Option deaktiviert ist:
        • Microsoft Teams Anwender, die zuvor Zugriff auf hatten Sidebar Hat keinen Zugriff mehr auf Sidebar.
        • Beliebig Microsoft Teams Anwender, die neu einbezogen sind, erhalten keinen Zugriff auf Sidebar.
        • Vorhandene Diskussionen werden in inaktiv Microsoft Teams. Microsoft Teams Anwender können weiterhin auf ältere Nachrichten in zugreifen Microsoft Teams Gruppenchat, aber alle Nachrichten, die in diesen Gruppen-Chats gesendet werden, werden nicht an gesendet Sidebar.
        • Vorhandene Diskussionen bleiben für aktiv Sidebar Anwender.
    5. Geben Sie Ein Geheimer Client-Schlüssel , Rückruf-URL , Und Umleitungs-URL .
      Hinweis:
      Weitere Informationen zu finden Microsoft Azure Portalfelder erforderlich, siehe Verwenden Sie das Portal, um eine Azure AD-Anwendung zu erstellen .
      Feld Beschreibung
      Anwendungs-ID (Client)

      ID, die der im Portal erstellten App zugeordnet ist.
      Verzeichnis-ID (Mandant)

      ID, die dem zugeordnet ist Microsoft Teams Organisation, mit der verknüpft wird Sidebar Diskussionen.
      App-ID

      ID, die zum Abonnieren verwendet wird Sidebar Konversationen von Microsoft Teams.
      Geheimer Clientschlüssel

      Automatisch zugewiesene Anmeldeinformationen, die zur Authentifizierung von verwendet werden Microsoft Azure App mit Microsoft. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrations-Setup ausgelöst.
      Callback URL

      Webstandort Microsoft Teams Wird verwendet, um eine Antwort an zu senden Sidebar. Fügen Sie für Ihre eigene Instanz den Wert wie https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats hinzu. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrations-Setup ausgelöst.
      Umleitungs-URL

      Webseite, die angezeigt wird, nachdem Sie sich erfolgreich bei angemeldet haben Microsoft Teams. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrations-Setup ausgelöst.
    6. Wählen Sie Speichern.