KonfigurierenIntegration für Konversationsfunktionen mit LINE

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren und richten Sie den ein Integration für Konversationsfunktionen mit LINE Anwendung, mit der Ihre Anwender mit virtuellen Service Desk-Mitarbeitern und Servicemitarbeitern interagieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Diese Aufgabe enthält die allgemeinen Schritte zur Integration von LINE Messaging-App mit ServiceNow Anwendung mit Integration für Konversationsfunktionen mit LINE Anwendung.

    Prozedur

    1. Integration für Konversationsfunktionen mit LINE installieren.
    2. Integration für Konversationsfunktionen mit LINE einrichten.
    3. Entwerfen Sie Virtual Agent-Themen, um Informationen aus einem zu erfassen LINE Chat-Konversationan.
    4. Wahlweise: Schließen Sie im Leerlauf LINE Chat-Konversationenan.
    5. Wahlweise: Übertragen LINE Chat-Konversationen mit Servicemitarbeitern.