Aktivieren Now Assist Experience in Virtual Agent-API

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Now Assist Experience in Virtual Agent-API Zur Unterstützung generativer KI-Kompetenzen über mehrere Anbieterkanäle hinweg.

    Vorbereitungen

    Richten Sie Now Assist in Virtual Agent ein. Weitere Informationen finden Sie unter .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle , Und geben Sie dann ein sys_now_Assist_Deployment_Channel.list Im Navigationsfilter.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
    Feld Wert
    Dokumenttabelle Wählen Sie in der Dropdownliste die Option Identität des Anbieterkanals aus.
    Dokument-ID Wählen Sie den Datensatz „Identität des Anbieterkanals“ [sys_cs_Provider_Application] aus, der dem entspricht Virtual Agent API.
    Now Assist-Bereitstellung Wählen Sie Now Assist für Virtual Agent aus.
    Aktiv Wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen.
    1. Klicken Sie auf Absenden.