Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack

Die Virtual Agent Integration mit Slack Erstellt eine 1-zu-1-Zuordnung zwischen ServiceNow Instanz, die Sie aus und installieren Slack Arbeitsbereich, in dem die Integration ausgeführt wird. Standardmäßig Virtual Agent Unterstützt eine 1-Klick-Installation, die eine integriert Slack Arbeitsbereich mit einem ServiceNow Instanz.

• Integration für Konversationsfunktionen mit Slack installieren
  Sie können installieren Integration für Konversationsfunktionen mit Slack(sn_va_Slack) Anwendung, wenn Sie die Administratorrolle innehaben.
• ServiceNow Virtual Agent mit Slack integrieren
  Fügen Sie hinzu Virtual Agent Bot zu Ihrem ServiceNow® Instanz, in die integriert werden soll Slack.
• Überschreiben Slack Integration
  Überschreiben Sie die Virtual Agent-Integration mit Slack.
• Verwalten Sie die Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack
  Verwalten Sie Ihren Integration für Konversationsfunktionen mit Slack Anwendung, ihr Branding und passen Sie die bot-spezifischen Nachrichten in an ServiceNow Instanz nach der Integration.
• Entfernen Sie die Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack
  Entfernen Sie die ServiceNow Virtual Agent-Integration aus Ihrem ServiceNow Instanz, um die Zuordnung aufzuheben Slack App.
• Integration eines selbst konfigurierten Bots mit Slack Arbeitsbereich
  Aktiviert ServiceNow® Virtual Agent Um mehrere zuzulassen ServiceNow Instanzen, die in einzelne integriert werden sollen Slack Arbeitsbereich.