Erstellen Sie eine anwenderdefinierte KI-Suche Experience für Virtual Agent Konversationen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie einen anwenderdefinierten KI-Suche Experience in einer Konversation mit KI-Suche Themenblock. Sie erstellen eine Suchanwendungskonfiguration, die vom Themenblock zur Steuerung von verwendet wird KI-Suche Ergebnisse, die in der Konversation zurückgegeben wurden. Oder Sie können die Suchanwendungskonfiguration verwenden, um zu steuern KI-Suche Führt zu einer anwenderdefinierten Chat-Experience.

    Vorbereitungen

    Erstellen Sie das Suchprofil Definiert die Such-Experience, die in der Konfiguration der Suchanwendung verwendet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Suchprofile Und Anwendungskonfigurationen durchsuchen .

    Erforderliche Rolle: Virtual_Agent_admin oder admin mit der Rolle des Suchanwendungsadministrators [search_Application_admin]

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Eine Suchanwendungskonfiguration gibt an KI-Suche Von der Ausführung verwendetes Profil KI-Suche Themenblock oder in einer anwenderdefinierten Chat-Experience zur Steuerung der Such-Experience, z. B. die Suchquelle, die zum Generieren von Suchergebnissen verwendet wird.

    Hinweis:
    Ab Utah Release, verwenden Sie KI-Suche Themenblock beim Erstellen von KI-Suche Anwendung. (Die Ausführung KI-Suche Themenblock wird in Releases von Rom nach Tokio verwendet.)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchen Und wählen Sie aus Neu Zum Erstellen der Konfiguration der Suchanwendung.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Search Application Configuration form.
    3. Wählen Sie Absenden.
    4. Wenden Sie die anwenderdefinierte Suchanwendungskonfiguration auf an KI-Suche Themenblock, der in einer Konversation oder in einer anwenderdefinierten Chat-Experience verwendet wird.
      OptionProzedur
      Geben Sie die anwenderdefinierte Konfiguration der Suchanwendung in an KI-Suche Themenblock, der in einer Konversation verwendet wird Fügen Sie hinzu KI-Suche Themenblock zu einem Konversationsthema. Details finden Sie unter Fügen Sie einem aufrufenden Thema oder Themenblock einen wiederverwendbaren Themenblock hinzu.
      1. Navigieren zu Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designer Und wählen Sie das Thema oder aus Erstellen Sie ein neues Thema .
      2. Ziehen Sie auf der Registerkarte Flow das Dienstprogramm Themenblock auf die Canvas.
      3. Füllen Sie das Blatt „Eigenschaften des Themenblocks“ aus:
        • In Themenblock Feld auswählen KI-Suche.
        • In Suchbegriff (Zeichenfolge) Feld verwenden Sie Dot-Walking oder ein Skript, um die Eingabevariable für die Suche anzugeben.
        • In Anwendungskonfiguration Durchsuchen Wählen Sie die anwenderdefinierte Suchanwendungskonfiguration aus, die Sie in einem vorherigen Schritt erstellt haben.

          Wenn Sie dieses Feld leer lassen, KI-Suche Verwendet die Standardkonfiguration der Suchanwendung für Virtual Agent.

        • Klicken Sie bei Bedarf auf Blenden Sie diesen Knoten aus Und geben Sie Bedingungen an.
      4. Wählen Sie Speichern.

        Die KI-Suche Themenblock führt die ausgewählte Suchanwendungskonfiguration aus, um die anwenderdefinierte zu generieren KI-Suche Experience.
      Verwenden Sie die Konfiguration der anwenderdefinierten Suchanwendung in einer anwenderdefinierten Chat-Experience Erstellen oder aktualisieren Sie eine anwenderdefinierte Chat-Experience, die die Ausführung verwendet KI-Suche Themenblock mit der anwenderdefinierten Suchanwendungskonfiguration. Details zum Erstellen einer anwenderdefinierten Experience finden Sie unter Konfigurieren Sie ein Virtual Agent Chat-Experience.
      Ihre anwenderdefinierte Konfiguration der Suchanwendung wird in verwendet KI-Suche Themenblock in einer Konversation oder einer anwenderdefinierten Chat-Experience zum Generieren des anwenderdefinierten KI-Suche Experience.