Omni-Channel-Rückrufreferenz

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen, die Sie zum Konfigurieren und Verwalten verwenden können Omni-Channel-Rückruf.

• Mit Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
  Bei der Aktivierung von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert Omni-Channel-Rückruf Plugin, einschließlich Anwenderrollen, geplanten Aufgaben und Tabellen.
• Domänentrennung und Omni-Channel-Rückruf
  Domänentrennung wird für Omni-Channel-Rückruf unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.