Entfernen Sie die Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack

Entfernen Sie die ServiceNow Virtual Agent-Integration aus Ihrem ServiceNow Instanz, um die Zuordnung aufzuheben Slack App.

Vorbereitungen

Erforderliche Rollen:

• Virtual_agent_admin und external_app_install_admin oder admin
• Administrator für Drittanbieteranwendungen

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungenan.
2. In Allgemeine Einstellungen Unter Kanäle und Integrationen , Wählen Sie aus Alle Anzeigen .
3. Auf der Seite „Kanäle und Integration“ in Slack Kachel auswählen Verwalten .
4. Suchen Sie auf der Seite „Slack-Kanal verwalten“ nach der Integration von ServiceNow Virtual Agent, die Sie aus Ihrem entfernen möchten ServiceNow Wählen Sie das Symbol „Bot verwalten“ aus , Und wählen Sie aus Entfernen Sie die Integration .

   Abbildung : 1. Entfernen Sie die Integration mit ServiceNow Virtual Agent

   

5. Wählen Sie in der Bestätigungsmeldung Integration entfernen die Option aus Entfernen .
   Sie werden zum Slack-App-Verzeichnis weitergeleitet.
6. Navigieren Sie im Verzeichnis der Slack-App zur Registerkarte Konfiguration, und wählen Sie aus Alle Anzeigen Gegen 1 autorisiertes Mitglied .
7. Wählen Sie Aus Widerrufen Im Popup-Fenster 1 autorisiertes Mitglied.
8. Wählen Sie Aus Widerrufen In der Bestätigungsnachricht.
   Eine Nachricht wird angezeigt, die darauf hinweist Sie haben erfolgreich eine Autorisierung für Now Virtual Agent entfernt .
   Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack Wird aus Ihrer ServiceNow-Instanz entfernt.