Konversationsintegration mit erkunden Google Chat

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Konversationsintegration mit Google Chat Anwendung, mit der Ihre Endanwender verbunden werden können Virtual Agent Oder Servicemitarbeiter über Ihr Google Chat Account.

    Konversationsintegration mit Google ChatÜbersicht

    Ermöglichen Sie anfordernden Personen, mit denen Sie chatten können Google Chat Oder Servicemitarbeiter, die verwenden Google Chat Anwendung. Verwenden Sie die Konversationsintegration mit Google Chat App, verfügbar über ServiceNow Store, Um Ihre Instanz zuzuordnen Google Chat.

    Konversationsintegration mit Google Chat Anwender

    Tabelle : 1. Anwender
    Anwender Beschreibung
    admin oder Virtual_Agent_admin Erstellen und veröffentlichen Virtual Agent Konversationen.
    admin.google.com A Google Für die Integration ist ein Account mit Administratorrechten erforderlich Virtual Agent In Google.
    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Integration von Konversationen mit hinzuzufügen Google Chat:
    1. Plugins für die Integration von Konversationen mit Google Chat
    2. Konversationsintegration mit wird installiert Google Chat
    3. Virtual Agent mit Google Chat integrieren