Erstellen Sie einen neuen Anwender für einen gebrandeten Bot

Die Standard-Branding-Konfiguration enthält Virtual Agent Bot, der einen hat ServiceNow Avatar. Um einen neuen Bot mit Ihrem eigenen Branding zu erstellen, erstellen Sie ein aktives Anwenderprofil für den Bot, und verknüpfen Sie ihn mit einem Live-Profil.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie einen neuen gebrandeten Bot erstellen möchten, erstellen Sie für jeden Bot in der Anwendertabelle [sys_user] ein aktives Anwenderprofil. Erstellen Sie dann einen Bot-Profildatensatz, indem Sie diesen Anwender der Tabelle „Live-Profil“ [Live_Profile] hinzufügen.

Prozedur

1. Erstellen Sie einen Anwender Für den Bot.
   Fügen Sie beim Erstellen des Anwenders ein Bild (Avatar) für Ihren Bot hinzu. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Anwender aktiv ist.
2. Navigieren Sie zu Alle , Und geben Sie dann ein Live_Profile.list Im Filter.
3. Wählen Sie Neu.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Feld	Beschreibung
   Name	Eindeutiger Name für das Bot-Profil.
   Typ	Typ des Live-Profils. Wählen Sie Benutzer aus.
   Dokument	Tabelle, die dem Profil zugeordnet ist. Wählen Sie das Suchsymbol aus . Geben Sie im Dialogfeld Dokument auswählen die folgenden Informationen an: Tabellenname : Wählen Sie Aus Anwender [sys_user] . Dokument : Wählen Sie den Namen des Anwenders aus, den Sie für den Bot erstellt haben. Wählen Sie OK.
   Foto	Bild (Avatar) für das Bot-Profil.
   Beschreibung	Text, der das Live-Profil beschreibt.

5. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Sie können das Bot-Profil einer neuen Branding-Konfiguration zuordnen. Details finden Sie unter Richten Sie Ihr ein Virtual Agent Bot-Branding.