Aktivieren Sie den synchronen Modus auf der sekundären ServiceNow Virtual Agent Instanz

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie den synchronen Modus auf der sekundären ServiceNow Virtual Agent Zu verwendende Instanz ServiceNow® Virtual Agent Als sekundärer Bot mit Virtual Agent Bot Interconnect.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in der sekundären Instanz zu Alle , Und geben Sie dann ein sys_cs_Channel.list Im Navigationsfilter.
    2. Wählen Sie den Bot-zu-Bot-Datensatz aus.
    3. Wählen Sie aus Synchron Kontrollkästchen.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.