Hinzufügen NLU Zu einem vorhandenen Stichwortthema

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen und ordnen Sie zu NLU Modellgruppe und Absicht für das Thema aus Virtual Agent-Designer.

    Vorbereitungen

    Konfigurieren Sie NLU auf der Instanz in Virtual Agent – Allgemeine Einstellungen .

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designeran.
    2. Öffnen Sie ein vorhandenes Thema.
    3. Wählen Sie aus Eigenschaften Registerkarte.
    4. In NLU-Modell Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      Hinweis:
      Wenn NLU-Modell Feld wird nicht angezeigt, und Sie haben Now Assist Wenn aktiviert, stellen Sie sicher, dass Sie kein LLM-Thema ausgewählt haben. Navigieren Sie zurück zur Seite „Themen“, und wählen Sie ein Thema aus, das über verfügt Modelltyp Auf festlegen NLU/Stichwörter .
      • Wählen Sie ein vorhandenes Modell aus.
      • Wählen Sie Aus Modell Erstellen Um eine neue Modellgruppe zu erstellen.
        1. In Modellname Geben Sie einen Namen für die neue Modellgruppe ein.
        2. In Absichtsname Übernehmen Sie den Standardwert, oder geben Sie einen Namen für die neue Absicht ein.
        Hinweis:
        Neue Modelle werden in erstellt Entwurf status.
    5. In Zugeordnete Absicht Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie eine vorhandene Absicht aus.
      • Wählen Sie Aus Absicht erstellen Um eine neue Absicht zu erstellen.

        In Absichtsname Übernehmen Sie den Standardwert, oder geben Sie einen Namen für die neue Absicht ein.

    6. Wahlweise: In Stichwörter Geben Sie Schlüsselausdrücke oder Begriffe ein, die Anwender eingeben, um die Konversation mit zu initiieren Virtual Agent.
      Drücken Sie Eingabe nach jedem Satz. Stichwörter werden auch für Sprachen verwendet, die derzeit in nicht verfügbar sind NLU.
    7. Wählen Sie aus NLU-Absicht Und fügen Sie dann Äußerungen hinzu, und ordnen Sie ihnen Entitäten zu.
      Weitere Informationen zum Hinzufügen von Äußerungen finden Sie unter Erstellen Sie eine NLU-Absicht . Weitere Informationen zum Definieren von Entitäten finden Sie unter Entitäten .
    8. Nehmen Sie alle anderen Änderungen an vor Flow Registerkarte, z. B. das Zuordnen von Entitäten zu einem Knoten oder das Hinzufügen von Entitäten als Eingabevariablen für das Thema.
    9. Wenn Sie mit dem Thema fertig sind, wählen Sie aus Speichern In der Header-Leiste des Themas.

    Ergebnisse

    Das geänderte Thema befindet sich bis zur Veröffentlichung im inaktiven Status.