Steuerelement für Benutzereingabe von Datum/Uhrzeit
Verwenden Sie das Steuerelement für die Benutzereingabe von Datum/Uhrzeit in einem Virtual Agent-Thema, damit Benutzer ein Kalenderdatum, eine Uhrzeit (Stunden und Minuten) oder beides auswählen können.
Eigenschaften der Anwendereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit für die LLM-Themen-Discovery
Das Benutzereingabesteuerelement „Datum/Uhrzeit“ akzeptiert Eingaben aus einer Kalenderauswahl oder durch Eingabe einer einfachen Sprache in Virtual Agent Chat-Fenster. Wenn Sie Ihre Antwort eingeben, wird Virtual Agent Akzeptiert verschiedene Eingaben, je nachdem, wie Ihre Region Daten verarbeitet. Wenn Sie sich beispielsweise in den USA befinden, unterstützt die Eingabesteuerung das Format MM-TT-JJJJ, während ein Anwender in Spanien das Datum im Format TT-MM-JJJJ eingibt.
| Eigenschaft für Datum und Uhrzeit | Beschreibung |
|---|---|
| Name |
Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert. |
| Variablenname |
Name der Variablen, die die Benutzerantwort für diese Eingabeaufforderung speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft. |
| Automatisches Ausfüllen von Slots zulassen |
Umschalten, damit der Wert dieses Knotens automatisch von anderen Knoten sowie während der Themen-Discovery festgelegt wird. Wenn dieser Umschalter aktiviert ist, ändert sich das Feld „Detailbeschreibung“ von den Optionen „dynamische Datenpillenauswahl“ und „Skript“ in ein statisches Textfeld. |
| Detailbeschreibung |
Beschreibung der Informationen, die Sie von Anwendern benötigen. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist deaktiviert. Sie können eine dynamische Detailbeschreibung erstellen, indem Sie das Symbol „Datenpillenauswahl“ auswählen |
| Eingabeformat |
Anzuzeigender Typ der Datum/Uhrzeit-Steuerung. Wählen Sie eines der folgenden Formate aus:
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| Erweitert | |
| Anwenderaufforderung erzwingen |
Umschalten, um ein Feld für eine anwenderdefinierte Nachricht zu öffnen, die dem Anwender anstelle der vom Large Language Model (LLM) generierten Nachricht angezeigt wird. Mit der Datenpillenauswahl können Sie anwenderdefinierte Nachrichten in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren. |
| Validierung |
Fügen Sie ein Skript hinzu, um die Anwendereingabe zu validieren. Überprüfen Sie beispielsweise, ob der Anwender eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat. |
| Zusätzliche Anweisungen für LLM |
Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. das Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Anwenderantworten. Mit der Datenpillenauswahl können Sie zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren. |
| Diesen Knoten ausblenden oder überspringen | |
| Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
| Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn |
Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen. Wenn Anwender einen Wert wie eingeben Überspringen Sie diesen Schritt Wenn die Bedingungen das Überspringen nicht zulassen, erhalten sie eine Nachricht, dass der Knoten nicht übersprungen werden kann, und werden erneut aufgefordert, eine Antwort anzugeben. |
Beispiel für die Anwendereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit für die LLM-Themen-Discovery
| Eingabeeigenschaften | Eingabeaufforderung für Datum und Uhrzeit |
|---|---|
|
|
Eigenschaften der Anwendereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit NLU Themen-Discovery
| Eigenschaft für Datum und Uhrzeit | Beschreibung |
|---|---|
| Name |
Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert. |
| Variablenname |
Name der Variablen, die die Benutzerantwort für diese Eingabeaufforderung speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft. |
| Aufforderung | Prompt oder Frage für den Anwender. Die Eingabeaufforderung kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie lautet Ihr Name? |
| NLU-Entität [Nur NLU-Themen-Discovery] |
Option zum Zuordnen von NLU Entität mit dem Knoten. Wenn ein NLU Entität ist der Eingabevariable für diesen Knoten zugeordnet, Virtual Agent Kann den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Anwenders in einem Slot ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind. Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter Anwender nicht bitten, erkannte Entität zu bestätigen angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Anwender nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen. |
| Eingabeformat |
Anzuzeigender Typ der Datum/Uhrzeit-Steuerung. Wählen Sie eines der folgenden Formate aus:
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| Erweitert | |
| Standardwert | |
| Wert für Anwendereingabe vordefinieren | Vordefinierter Wert für die Benutzerantwort auf die Frage oder Eingabeaufforderung. Die in definierte Antwort Bestätigung des Standardwerts Im Feld wird der Anwender aufgefordert, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Anwender mit antwortet Nein , Der Wert wird null. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, kann der Standardwert wie folgt lauten: Skriptvariablen > letzter Anwendername . Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann der Standardwert sein: {{vaScripts.lastUsername}} . |
| Bestätigungsnachrichten | |
| Bestätigung des Eingabeabschlusses | Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: Vielen Dank (Eingabevariablen > Anwendername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigung lauten: Vielen Dank, {{vaInputs.username}}! |
| Standardwertbestätigung | Nachricht, in der der Anwender aufgefordert wird, den Wert in zu überprüfen Standardwert Feld ist korrekt. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts in verwendet Eingabeaufforderung Feld. Es kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: Sind Sie (Eingabevariablen > Anwendername)? Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigungsnachricht lauten: Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}? . |
| Konversationswechsel | |
| Dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn NLU Discovery ist auf der Instanz aktiviert. | |
| Aktivieren, damit Anwender den Betreff ändern können | Option zum Aktivieren NLU Vorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Anwender Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig vom Typ der verwendeten Eingabesteuerung. Virtual Agent Verwendet diese Äußerung, um einer anderen vorhandenen Absicht zu entsprechen, sodass der Anwender Themen wechseln kann. |
| Diesen Knoten ausblenden oder überspringen | |
| Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
| Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn | Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen. |
| Erneute Aufforderung überspringen, wenn | Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender die erneute Aufforderung in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorangehender Knoten durch eine Themen-Loopback- oder Dialoganwendung erneut aufgerufen wird, umgeht Virtual Agent diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei. |
Beispiel für Datum/Uhrzeit-Anwendereingabesteuerung für NLU Themen-Discovery
| Eingabeeigenschaften | Eingabeaufforderung für Datum und Uhrzeit |
|---|---|
Kanalunterstützung
| Kanal | LLM-Support | NLU-/Stichwortunterstützung | Einschränkungen |
|---|---|---|---|
| Web-Benutzerschnittstelle | Nicht unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Mobile Anwenderoberfläche | Nicht unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Now Assist-Bereich | Nicht unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Microsoft Teams | Unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Slack | Nicht unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Workplace | Nicht unterstützt | Unterstützt |
Die Workplace-Oberfläche bietet keine standardmäßige Unterstützung für ein Datumsauswahl-Widget. Die Auswahl von Datum und Uhrzeit erfolgt stattdessen über die Schaltflächen, die in diesen Schnittstellen unterstützt werden. Durch das Steuerelement für die Benutzereingabe von Datum und Uhrzeit werden Benutzer zur Eingabe eines Datums aufgefordert. Das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit werden angezeigt. Der Anwender wählt die Schaltfläche „Monat“, „Tag“, „Jahr“ oder „Uhrzeit“ aus, um diesen Wert zu ändern. Die Felder Uhrzeit und Tag fordern den Benutzer auf, einen neuen Wert einzugeben. Die Felder Monat und Jahr zeigen eine Reihe von Schaltflächen mit den aktuellen und kommenden Monaten oder Jahren. Klicken Sie auf eine dieser Schaltflächen, oder geben Sie einen Wert ein, um die Uhrzeit oder das Jahr einzustellen. |
| Facebook Messenger | Nicht unterstützt | Unterstützt | Wenn Ihr Administrator die Option festgelegt hat, die Zeitzone vom Kunden anzufordern, spiegeln das ausgewählte Datum und die ausgewählte Uhrzeit die Zeitzone des Kunden wider. Andernfalls werden sie in der UTC-Zeitzone angezeigt. Weitere Informationen zur Zeitzoneneinstellung finden Sie unter Integration für Konversationsfunktionen mit Facebook Messenger einrichten. |
| SMS Twilio | Unterstützt | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| LINE | Nicht unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Unterstützt | Unterstützt | Keine | |
| Apple Messages for Business | Nicht unterstützt | Unterstützt | Keine |
| Alexa (Sprache) | Nicht unterstützt | Unterstützt | Aktivieren Sie für beste Ergebnisse NLU Am Knoten. |