Steuerelement für Benutzereingabe von Datum/Uhrzeit

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 7 Minuten Lesedauer
  • Verwenden Sie das Steuerelement für die Benutzereingabe von Datum/Uhrzeit in einem Virtual Agent-Thema, damit Benutzer ein Kalenderdatum, eine Uhrzeit (Stunden und Minuten) oder beides auswählen können.

    Eigenschaften der Anwendereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit für die LLM-Themen-Discovery

    Das Benutzereingabesteuerelement „Datum/Uhrzeit“ akzeptiert Eingaben aus einer Kalenderauswahl oder durch Eingabe einer einfachen Sprache in Virtual Agent Chat-Fenster. Wenn Sie Ihre Antwort eingeben, wird Virtual Agent Akzeptiert verschiedene Eingaben, je nachdem, wie Ihre Region Daten verarbeitet. Wenn Sie sich beispielsweise in den USA befinden, unterstützt die Eingabesteuerung das Format MM-TT-JJJJ, während ein Anwender in Spanien das Datum im Format TT-MM-JJJJ eingibt.

    Eigenschaft für Datum und Uhrzeit Beschreibung
    Name

    Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.

    Variablenname

    Name der Variablen, die die Benutzerantwort für diese Eingabeaufforderung speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft.

    Automatisches Ausfüllen von Slots zulassen

    Umschalten, damit der Wert dieses Knotens automatisch von anderen Knoten sowie während der Themen-Discovery festgelegt wird. Wenn dieser Umschalter aktiviert ist, ändert sich das Feld „Detailbeschreibung“ von den Optionen „dynamische Datenpillenauswahl“ und „Skript“ in ein statisches Textfeld.

    Detailbeschreibung

    Beschreibung der Informationen, die Sie von Anwendern benötigen. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist deaktiviert. Sie können eine dynamische Detailbeschreibung erstellen, indem Sie das Symbol „Datenpillenauswahl“ auswählen Symbol für Datenpillenauswahl.Um Bedingungen zu definieren, oder wählen Sie das Symbol Editor öffnen Symbol „Editor öffnen“.Zum Eingeben eines Skripts. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist aktiviert. Sie können nur eine statische Beschreibung eingeben.

    Wenn der Umschalter „Automatisches Ausfüllen von Slots zulassen“ inaktiv ist, enthält die Detailbeschreibung die Optionen „Datenpillenauswahl“ und „dynamische Skriptoptionen“. Wenn der Umschalter aktiv ist, wird das Feld Detailbeschreibung statisch.

    Eingabeformat
    Anzuzeigender Typ der Datum/Uhrzeit-Steuerung. Wählen Sie eines der folgenden Formate aus:
    • Datum: Zeigt dem Benutzer zur Auswahl des Datums nur den Monatskalender an
    • DateTime: Zeigt eine Auswahl mit Monatskalender und Uhrzeit an
    • Uhrzeit: Zeigt nur die Uhrzeitauswahl an, bei der der Benutzer die Zeit (Stunden und Minuten) auswählen kann
    Erweitert
    Anwenderaufforderung erzwingen

    Umschalten, um ein Feld für eine anwenderdefinierte Nachricht zu öffnen, die dem Anwender anstelle der vom Large Language Model (LLM) generierten Nachricht angezeigt wird. Mit der Datenpillenauswahl können Sie anwenderdefinierte Nachrichten in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren.

    Validierung

    Fügen Sie ein Skript hinzu, um die Anwendereingabe zu validieren. Überprüfen Sie beispielsweise, ob der Anwender eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat.

    Zusätzliche Anweisungen für LLM

    Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. das Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Anwenderantworten. Mit der Datenpillenauswahl können Sie zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren.

    Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
    Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn

    Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.

    Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn

    Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.

    Wenn Anwender einen Wert wie eingeben Überspringen Sie diesen Schritt Wenn die Bedingungen das Überspringen nicht zulassen, erhalten sie eine Nachricht, dass der Knoten nicht übersprungen werden kann, und werden erneut aufgefordert, eine Antwort anzugeben.

    Beispiel für die Anwendereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit für die LLM-Themen-Discovery

    Hinweis:
    Virtual Agent-Designer Steuerungen können in anderen Kanälen unterschiedlich angezeigt werden und funktionieren.
    Eingabeeigenschaften Eingabeaufforderung für Datum und Uhrzeit

    Alle Standardeingabefelder für Datum/Uhrzeit-Anwender sind offen verfügbar. Wählen Sie eine der erweiterten Optionen aus, um sie einzeln zu öffnen.

    Abbildung : 1. Eingabeaufforderung für Datum und Uhrzeit in der Web-UI
    Im Web-Client kann der Anwender in einem Kalender-Popup-Fenster Datum und Uhrzeit auswählen.

    Eigenschaften der Anwendereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit NLU Themen-Discovery

    Eigenschaft für Datum und Uhrzeit Beschreibung
    Name

    Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.

    Variablenname

    Name der Variablen, die die Benutzerantwort für diese Eingabeaufforderung speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft.

    Aufforderung

    Prompt oder Frage für den Anwender. Die Eingabeaufforderung kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie lautet Ihr Name?

    NLU-Entität

    [Nur NLU-Themen-Discovery]

    Option zum Zuordnen von NLU Entität mit dem Knoten. Wenn ein NLU Entität ist der Eingabevariable für diesen Knoten zugeordnet, Virtual Agent Kann den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Anwenders in einem Slot ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind.

    Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter Anwender nicht bitten, erkannte Entität zu bestätigen angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Anwender nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen.

    Eingabeformat
    Anzuzeigender Typ der Datum/Uhrzeit-Steuerung. Wählen Sie eines der folgenden Formate aus:
    • Datum: Zeigt dem Benutzer zur Auswahl des Datums nur den Monatskalender an
    • DateTime: Zeigt eine Auswahl mit Monatskalender und Uhrzeit an
    • Uhrzeit: Zeigt nur die Uhrzeitauswahl an, bei der der Benutzer die Zeit (Stunden und Minuten) auswählen kann
    Erweitert
    Standardwert
    Wert für Anwendereingabe vordefinieren

    Vordefinierter Wert für die Benutzerantwort auf die Frage oder Eingabeaufforderung. Die in definierte Antwort Bestätigung des Standardwerts Im Feld wird der Anwender aufgefordert, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Anwender mit antwortet Nein , Der Wert wird null. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, kann der Standardwert wie folgt lauten: Skriptvariablen > letzter Anwendername . Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann der Standardwert sein: {{vaScripts.lastUsername}} .

    Bestätigungsnachrichten
    Bestätigung des Eingabeabschlusses

    Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: Vielen Dank (Eingabevariablen > Anwendername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigung lauten: Vielen Dank, {{vaInputs.username}}!

    Standardwertbestätigung

    Nachricht, in der der Anwender aufgefordert wird, den Wert in zu überprüfen Standardwert Feld ist korrekt. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts in verwendet Eingabeaufforderung Feld. Es kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: Sind Sie (Eingabevariablen > Anwendername)? Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigungsnachricht lauten: Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}? .

    Konversationswechsel
    Dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn NLU Discovery ist auf der Instanz aktiviert.
    Aktivieren, damit Anwender den Betreff ändern können

    Option zum Aktivieren NLU Vorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Anwender Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig vom Typ der verwendeten Eingabesteuerung. Virtual Agent Verwendet diese Äußerung, um einer anderen vorhandenen Absicht zu entsprechen, sodass der Anwender Themen wechseln kann.

    Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
    Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn

    Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.

    Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn

    Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.

    Erneute Aufforderung überspringen, wenn Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender die erneute Aufforderung in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorangehender Knoten durch eine Themen-Loopback- oder Dialoganwendung erneut aufgerufen wird, umgeht Virtual Agent diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei.

    Beispiel für Datum/Uhrzeit-Anwendereingabesteuerung für NLU Themen-Discovery

    Hinweis:
    Virtual Agent-Designer Steuerungen können in anderen Kanälen unterschiedlich angezeigt werden und funktionieren.
    Eingabeeigenschaften Eingabeaufforderung für Datum und Uhrzeit
    Abbildung : 2. Grundlegende Eigenschaften der Benutzereingabesteuerung für Datum/Uhrzeit
    Zu den grundlegenden Eigenschaften gehören der Knotenname, die Eingabeaufforderung, das Eingabeformat und NLU Entität.
    Abbildung : 3. Eingabeaufforderung für Datum und Uhrzeit in der Web-UI
    Im Web-Client kann der Anwender in einem Kalender-Popup-Fenster Datum und Uhrzeit auswählen.

    Kanalunterstützung

    Tabelle : 1. Kanalunterstützung für die Benutzereingabesteuerung „Datum/Uhrzeit“
    Kanal LLM-Support NLU-/Stichwortunterstützung Einschränkungen
    Web-Benutzerschnittstelle Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Mobile Anwenderoberfläche Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Now Assist-Bereich Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Microsoft Teams Unterstützt Unterstützt Keine
    Slack Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Workplace Nicht unterstützt Unterstützt

    Die Workplace-Oberfläche bietet keine standardmäßige Unterstützung für ein Datumsauswahl-Widget. Die Auswahl von Datum und Uhrzeit erfolgt stattdessen über die Schaltflächen, die in diesen Schnittstellen unterstützt werden.

    Durch das Steuerelement für die Benutzereingabe von Datum und Uhrzeit werden Benutzer zur Eingabe eines Datums aufgefordert. Das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit werden angezeigt. Der Anwender wählt die Schaltfläche „Monat“, „Tag“, „Jahr“ oder „Uhrzeit“ aus, um diesen Wert zu ändern. Die Felder Uhrzeit und Tag fordern den Benutzer auf, einen neuen Wert einzugeben. Die Felder Monat und Jahr zeigen eine Reihe von Schaltflächen mit den aktuellen und kommenden Monaten oder Jahren. Klicken Sie auf eine dieser Schaltflächen, oder geben Sie einen Wert ein, um die Uhrzeit oder das Jahr einzustellen.

    Facebook Messenger Nicht unterstützt Unterstützt Wenn Ihr Administrator die Option festgelegt hat, die Zeitzone vom Kunden anzufordern, spiegeln das ausgewählte Datum und die ausgewählte Uhrzeit die Zeitzone des Kunden wider. Andernfalls werden sie in der UTC-Zeitzone angezeigt. Weitere Informationen zur Zeitzoneneinstellung finden Sie unter Integration für Konversationsfunktionen mit Facebook Messenger einrichten.
    SMS Twilio Unterstützt Nicht unterstützt Nicht zutreffend
    LINE Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    WhatsApp Unterstützt Unterstützt Keine
    Apple Messages for Business Nicht unterstützt Unterstützt Keine
    Alexa (Sprache) Nicht unterstützt Unterstützt Aktivieren Sie für beste Ergebnisse NLU Am Knoten.