Themenvorschläge Seite

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Themenvorschläge Seite zum Ausführen von Analyseberichten, Anzeigen von Empfehlungen und Hinzufügen von Themen zu Virtual Agent, Oder verknüpfen Sie eine Empfehlung mit einem vorhandenen Thema.

    Alle Empfehlungen anzeigen (Aggregatansicht)

    Themenvorschläge Zeigt standardmäßig alle Ergebnisse in dieser Ansicht an. Mit dieser Ansicht können Sie Analyseberichte für alle konfigurierten Quellen gleichzeitig ausführen oder aktualisieren. Die konfigurierten Quellen für die Empfehlungen werden als Hyperlinks aufgelistet. Klicken Sie auf den Link, um die Einstellungen für den Bericht zu öffnen. Wenn eine Empfehlung den Status „Neu“ hat, können Sie sie auswählen und dann auf klicken Zu VA hinzufügen .

    Abbildung : 1. Standardansicht (Aggregat)
    In der Aggregatansicht werden unabhängig vom Bericht zwei vollständige Listen angezeigt: Eine für vollständige Themenvorschläge und eine für Empfehlungen nur mit Absichten.

    Zeigen Sie Empfehlungen nach Quelle an

    Sie können Themenvorschläge nach ihrer Datenquelle anzeigen. Auf diese Weise können Sie eine neue Analyse ausführen oder eine vorhandene Analyse für eine einzelne Datenquelle aktualisieren, anstatt sie alle gleichzeitig auszuführen. Klicken Sie Auf Einstellungen Zum Anzeigen der Einstellungen des Berichts. Wenn eine Empfehlung den Status „Neu“ hat, können Sie sie auswählen und dann auf klicken Zu VA hinzufügen .

    Abbildung : 2. Themenvorschläge Seite in Quellansicht
    In der Quellansicht werden Empfehlungen nach der Datenquelle für die Analyse gruppiert. Ein Analysebericht in der Tabelle „Incidents“ wird getrennt von Berichten in anderen Tabellen aufgeschlüsselt.