Spokes

Verwenden Sie die Spokes-Indikatoren, um Details wie Spoke-Nutzung, Spoke-Aktionen und Subflows für die ausgewählte Spoke anzuzeigen.

In Virtual Agent, Konversationen enthalten Themen, Themen enthalten Spokes, und Spokes enthalten Spoke-Aktionen oder Subflows. Die Spokes Indikatoren zeigen an, welche Spokes, Aktionen und Subflows wie oft verwendet wurden.

Registerkarte Spokes

Die Registerkarte Spokes enthält die folgenden Indikatoren.

• Spoke-Nutzung – Der Indikator „Spoke-Nutzung“ zeigt an, wie oft die ausgewählte Spoke im Datumsbereich ausgeführt wurde.
• Aktionen – Aktionsindikator zeigt an, welche Aktionen für die ausgewählte Spoke ausgeführt wurden.
• Subflows – Subflow-Indikator zeigt an, welche Subflows für die ausgewählte Spoke ausgeführt wurden.
• Themen – Themenindikator zeigt an, welche Themen die ausgewählte Spoke ausgeführt haben. Die horizontale Achse zeigt die Themen, die die Spoke ausgelöst haben. Die vertikale Achse zeigt an, wie oft die Spoke in einem Thema ausgelöst wurde.