Richten Sie die Nachrichtenauthentifizierung für ein Alexa

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Definieren Sie ein Token in Ihrem ServiceNow Instanz zum Einrichten einer Nachrichtenauthentifizierung mit Ihrem Alexa Account.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Im Navigationsfilter von ServiceNow Instanz, geben Sie ein Message_auth.list Und klicken Sie auf Neu .
    2. Wählen Sie einen Nachrichtenauthentifizierungstyp für aus Alexa Und öffnen Sie den Datensatz.

      Ihr ServiceNow Die Instanz stellt standardmäßig die folgenden Authentifizierungstypen bereit.

      • ServiceNow Virtual Agent – Alexa-App – statisch
      • ServiceNow Virtual Agent – Alexa-App – Hash
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Nachrichtenauthentifizierung“
      Feld Beschreibung
      Name Name des Datensatzes in der Tabelle „Nachrichtenauthentifizierung“ [Nachrichtenauthentifizierung].

      Beispiel: ServiceNow Virtual Agent – Alexa-App – Hash Oder ServiceNow Virtual Agent – Alexa-App – statisch

      Anbieter Anbieter des Authentifizierungstoken. Geben Sie Ein Alexa .
      Verifizierung der eingehenden Nachricht Name des Datensatzes für Hash- oder statische Nachrichtenverifizierung, den Sie für den eingehenden Hash oder die statischen Nachrichten erstellt haben.

      Wählen Sie eine Option zur Verifizierung eingehender Nachrichten gemäß dem ausgewählten Authentifizierungstyp aus.

      Ihr ServiceNow Die Instanz stellt Ihnen standardmäßig die folgenden Authentifizierungstoken bereit:
      • Statisches Token für Alexa-App von ServiceNow Virtual Agent
      • ServiceNow Virtual Agent Alexa App-Hash-Token
      Erstellung der ausgehenden Nachricht Name, der im Formular „Token-Verifizierung“ angegeben ist (dieses Token interagiert im Namen des Anwenders mit dem Anbieter).

      Wählen Sie eine Option für ausgehende Nachrichten gemäß dem ausgewählten Authentifizierungstyp aus.

      Ihr ServiceNow Die Instanz stellt Ihnen standardmäßig die folgenden Authentifizierungstoken bereit:
      • Statisches Token für Alexa-App von ServiceNow Virtual Agent
      • ServiceNow Virtual Agent Alexa App-Hash-Token
      Hinweis:
      Die Verifizierung ausgehender Nachrichten ist für nicht erforderlich Alexa. Wählen Sie jedoch dieselbe Option für die Verifizierung eingehender Nachrichten aus, da es sich um ein Pflichtfeld handelt.
      Ausgehender Servicetoken Autorisiertes ausgehender Service-Token.

      Navigieren Sie zum Datensatz für die Verifizierung eingehender Nachrichten, um das Token für ausgehende Services aus dem zu erhalten Alexa Richten Sie es ein, und stellen Sie es in bereit Ausgehendes Service-Token Feld.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.