Sidebar und Microsoft Teams
Sidebar Integration von mit Microsoft Teams Aktiviert Sidebar Anwender und Microsoft Teams Anwender, die über ihre jeweiligen Plattformen miteinander kommunizieren können.
Monetarisierung durch Microsoft
- Die Kostengebühr gilt jedes Mal, wenn Microsoft Teams API wird aufgerufen. Für Nachrichten, die von gesendet werden, gelten Gebühren ServiceNow Instanz an Microsoft Teams Und umgekehrt.
- Die Kostengebühr gilt nicht für Aktionen „Mittel bis zum Ende“, z. B. das Suchen nach Anwendern oder Hinzufügen zu einem Microsoft Teams Gruppenchat, Anwenderpräsenz oder Reaktionen.
- Zum Minimieren der Anzahl der API-Aufrufe an Microsoft Teams, Das Basissystem Sidebar– Microsoft Teams Für die Integration ist mindestens ein Teilnehmer ein externer Anwender (ein Anwender, der keinen entsprechenden sys_user-Datensatz hat) erforderlich. Informationen zum Ändern dieses Verhaltens des Basissystems finden Sie unter Verwalten Microsoft Teams Berechtigungen Informationen zum Hinzufügen des internen Anwenders oder der Gruppe, zu dem der interne Anwender gehört.
Authentifizierung Wird Durchgeführt Sidebar Anwender in Microsoft Teams
A Sidebar Anwender muss bereits über verfügen Microsoft Teams Account, mit dem kommuniziert werden soll Microsoft Teams Anwender. Microsoft Teams Authentifiziert jeden Sidebar Anwender, um zu bestätigen, dass er über einen verfügt Microsoft Teams Account. Diese Authentifizierung stellt das sicher Microsoft Teams Kann einen Gruppenchat erstellen, der den enthält Sidebar Anwender Microsoft Teams Account. Wenn Sidebar Anwender hat einen Microsoft Teams Account ist jedoch nicht angemeldet. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden.
Unterscheidung zwischen Sidebar Und Microsoft Teams Anwender
Zum Unterscheiden Sidebar Anwender von Microsoft Teams Anwender, A Microsoft Teams Symbol 
Wird neben angezeigt Microsoft Teams Anwendernamen. Dieses Symbol ist in Diskussionsfenstern und Suchergebnissen sichtbar, wird jedoch nicht im Aktivitätenstrom angezeigt.
| Diskussionsfenster mit Microsoft Teams Symbol | |
| Registerkarte „alle“ im Diskussionsfenster mit Microsoft Teams Symbol | |
| Diskussionsfenster mit Microsoft Teams Symbol neben Suchergebnissen | |
| Diskussionsinformationsfenster mit Microsoft Teams Symbol |
Hinzufügen von Anwendern zu einer Diskussion
Nachrichten werden zwischen gesendet Sidebar Und Microsoft Teams
- Nachrichten mit nur-Text
- Nachrichten mit Emojis
- Nachrichten mit URLs
- Nachrichten mit Anhängen
In ausgeführte Aktionen Sidebar Die Diskussion wird in berücksichtigt Microsoft Teams Und Aktionen, die in ausgeführt werden Microsoft Teams Werden in berücksichtigt Sidebar. Wenn Sie auf eine Nachricht in einer antworten Microsoft Teams Gruppenchat, wird die Nachricht in angezeigt Sidebar Sie wird jedoch nicht als Antwort auf die ursprüngliche Nachricht angezeigt.
- Wenn Sidebar Kann keine Nachricht an zustellen Microsoft Teams Anwender wird die Meldung „nicht in Teams geliefert“ angezeigt. Abhängig davon, wie Fehlermeldungen in benachrichtigt werden Sidebar Sind konfiguriert, wird die Meldung nur für angezeigt Sidebar Anwender, der die Nachricht gesendet hat, oder an alle Sidebar Anwender in der Diskussion.
- Wenn Sie eine Nachricht löschen, von der Sie zuvor gesendet haben Sidebar Bis Microsoft Teams Aber Microsoft Teams Kann die Nachricht nicht löschen, wird die Meldung „nicht in Teams gelöscht“ angezeigt.
- Wenn Sie eine Nachricht bearbeiten, von der Sie zuvor gesendet haben Sidebar Bis Microsoft Teams Aber Microsoft Teams Kann die Nachricht nicht aktualisieren, wird die Meldung „in Teams nicht aktualisiert“ angezeigt.
Antworten auf Nachrichten in Microsoft Teams Werden als Antworten auf die entsprechenden Nachrichten in angezeigt Sidebar.
Entfernen von Anwendern aus einer Diskussion
Sidebar Anwender können einen entfernen Microsoft Teams Anwender aus einem Sidebar Diskussion. Wenn ein Microsoft Teams Anwender wird aus einer Diskussion entfernt, Sidebar Und Microsoft Teams Anwender sehen eine Nachricht, dass der Anwender aus der Diskussion entfernt wurde. Nach einem Microsoft Teams Der Anwender wird aus der Diskussion entfernt. Dieser Anwender kann weiterhin auf den Gruppenchat zugreifen Microsoft Teams Und zeigen Sie ältere Nachrichten an, aber sie können nicht mehr an der Diskussion teilnehmen. Wenn ein Microsoft Teams Anwender lässt eine Diskussion selbst, beides Sidebar Und Microsoft Teams Anwender sehen eine Nachricht, dass Microsoft Teams Anwender hat die Diskussion verlassen.
Nachrichtenverlauf
Wenn der Administrator aktiviert Microsoft Teams Gruppen-Chats für einen Anwender, der Nachrichtenverlauf von beliebig Sidebar Diskussionen, an denen der Anwender bereits teilnimmt, sind nicht in vorab geladen Microsoft Teams Gruppenchat. In Microsoft Teams Gruppen-Chat, der Anwender erhält nur Nachrichten, die gesendet werden, nachdem der Administrator sie empfangen hat Microsoft Teams Gruppen-Chats.
ServiceNow Zugriff von auf Microsoft Teams Nachrichten
ServiceNow Zugriff von auf Microsoft Teams Gruppenchats und -Nachrichten sind auf diejenigen beschränkt, die als Teil von generiert wurden Sidebar Und Microsoft Teams Integration.
Synchronisierung der Teilnehmer
Die Diskussionsteilnehmer werden nicht synchronisiert, wenn die Integration zwischen erfolgt Sidebar Und Microsoft Teams Wird mehrmals geändert.
Domänentrennung mit Sidebar– Microsoft Teams Integration
Wenn Sidebar Ist in integriert Microsoft Teams, Domänentrennung wird auf nicht unterstützt Microsoft Teams Instanz. Infolgedessen wird Einrichten Schaltfläche für Microsoft Teams Ist auf der Seite „Einstellungen“ deaktiviert. Wenn Sie beispielsweise zwei Domänen in konfiguriert haben ServiceNow Aber verwenden Sie nur einen Microsoft Teams-Instanz können Sie nicht partitionieren Microsoft Teams Instanz, die einen Teil davon auf eine Domäne und einen anderen Teil auf eine andere Domäne verweisen soll.