Integration mehrerer ServiceNow Instanzen mit einer einzelnen Microsoft Teams Mandant

Aktiviert ServiceNow® Virtual Agent Um mehrere zuzulassen ServiceNow Instanzen, die in einzelne integriert werden sollen Microsoft Teams Mandant.

Die Virtual Agent Integration mit Microsoft Teams Erstellt eine 1-zu-1-Zuordnung zwischen ServiceNow Instanz, die Sie aus und installieren Microsoft Teams Mandant, in dem die Integration ausgeführt wird. Standardmäßig Virtual Agent Unterstützt eine Einzelinstallation, die eine integriert Microsoft Teams Mandant mit einem ServiceNow Instanz. Durch Aktivieren dieser Integration Virtual Agent Ermöglicht die Integration mehrerer ServiceNow Instanzen mit einer einzelnen Microsoft Teams Mandant. Sie können mehrere integrieren ServiceNow Instanzen mit einer einzelnen Microsoft Teams Mandant durch Erstellen eines Bots für jede der Instanzen in Microsoft Teams Mandant.

Nächste Schritte

1. Plugins für Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams
2. Erstellen Sie einen Bot in Microsoft Teams
3. Integrieren Sie Ihren selbst konfigurierten Bot mit Single Microsoft Teams Mandant
4. Manifestdatei zum Hochladen auf automatisch generieren Microsoft Teams
5. Laden Sie die Manifestpaketdatei hoch, um Ihren Bot zu veröffentlichen

• Erstellen Sie einen Bot in Microsoft Teams
  Sie müssen einen Bot in erstellen Microsoft Teams Die Integration mit Virtual Agent ermöglichen.
• Integrieren Sie Ihren selbst konfigurierten Bot mit Single Microsoft Teams Mandant
  Integrieren Sie mehrere ServiceNow Instanzen mit einer einzelnen Microsoft Teams Mandant durch Erstellen mehrerer Bots auf dem Microsoft Teams Mandant. Verwenden Sie Ihr ServiceNow Virtual Agent Anwendung, die mehrere Bots auf einem einzelnen unterstützt Microsoft Teams Mandant, zu installieren Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams Anwendung.