Konversations-IVR mit Amazon Connect

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Verwenden Konversations-IVR mit Amazon Connect Dient zum Aktivieren von Konversations-Interactive Voice Response (IVR) in Ihrer Instanz. Benutzer können Konversationen mit einem Bot über den Telefonkanal führen, unterstützt von ServiceNow Virtual Agent.

    Erste Schritte mit Konversations-IVR mit Amazon Connect

    Konversations-IVR mit Amazon Connect Ist mit der Installation von verfügbar Konversations-IVR mit Amazon Connect Plugin (com.sn.va.amz.Connect).

    Wählen Sie eine Kachel aus, um mit den ersten Schritten zu beginnen.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.