Machen Sie Ihren Servicekanal in verfügbar Mitarbeiterbereich

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Machen Sie Ihren Servicekanal in verfügbar Mitarbeiterbereich Damit Service Desk-Mitarbeiter Change-Anforderungen in ihrem Posteingang erhalten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: awa_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie über einen der folgenden Navigationspfade zu den Einstellungen für anwesenheitsstatus:
      • Alle > Erweiterte Arbeitszuweisung > Startseitean.

        Wählen Sie im Abschnitt „zusätzliche Einstellungen“ die Option aus Richten Sie anwesenheitsstatus ein .

      • Alle > Erweiterte Arbeitszuweisung > Anwesenheitsstatusan.
    2. Öffnen Verfügbar .
    3. Verschieben Sie im Formular Change-Anforderung Zu Ausgewählt Liste.
    4. Wählen Sie Aus Aktiv (Falls nicht bereits ausgewählt).
    5. Wählen Sie Aktualisieren.