Aktivieren Sie den öffentlichen Zugriff auf das Chat-Widget

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie den öffentlichen Zugriff auf Virtual Agent Chat-Widget für Portale.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Öffentlicher Zugriff auf Virtual Agent Chat-Widget ist standardmäßig deaktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um öffentlichen Zugriff auf das Chat-Widget nur für Portale zu gewähren.

    Prozedur

    1. Wählen Sie in der einheitlichen Navigationsleiste das Globus-Symbol ( Globus-Symbol.).
    2. Wählen Sie Aus Anwendungsbereich , Und wählen Sie dann aus Virtual Agent Web ClientUmfang.
      Tipp:
      Sie müssen sich in befinden Virtual Agent Web ClientBereich zum Aktivieren des öffentlichen Zugriffs.
    3. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen > Allgemeinan.
    4. Unter Anzeigeoptionen , Aktivieren Öffentlicher Zugriff .
      Abbildung : 1. Beispiel für öffentlichen Zugriff
      Der Umschalter für den öffentlichen Zugriff ermöglicht den öffentlichen Zugriff auf das Chat-Widget für Virutal-Mitarbeiter in Portalen.
      Eine Meldung wird angezeigt, die bestätigt, dass die Einstellung gespeichert wurde.