Ändern Sie Adapterkartenstile für Virtual Agent

Adapterkarten werden in der Tabelle „Adapterkarten“ [sys_cs_Adapter_Card] definiert. Jede Karte verfügt über eine Vorlage für jeden unterstützten Kanal, um sicherzustellen, dass er korrekt angezeigt wird. Sie können die Kanalvorlagen ändern, um den Stilanforderungen Ihrer Organisation zu entsprechen.

Vorbereitungen

Adapterkartenvorlagen werden in der Tabelle „Adapterkartenvorlagen“ [sys_cs_Adapter_Card_template] gespeichert, die in der Tabelle „Adapterkarten“ als zugehörige Liste verfügbar ist. Beispielsweise verfügt der Adapter „YouTube-Videokarte“ über drei Standardvorlagen für das Chat-Widget, iOS und Android-Geräte.

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle , Und geben Sie dann ein sys_cs_Adapter_Card.list Im Navigationsfilter.
   Die Seite „Adapterkarten“ wird geöffnet.
2. Wählen Sie einen Eintrag in aus Kartenname Spalte.
3. In Adapterkartenvorlage Zugehörige Liste: Wählen Sie den Kanal aus, den Sie anzeigen oder ändern möchten.
   Wählen Sie beispielsweise den aktiven Link für aus Chat-Widget Oder Android-Gerät Um das entsprechende Stylesheet anzuzeigen.
4. Nehmen Sie alle Änderungen in vor Vorlagendefinition Feld.
5. Wählen Sie Aktualisieren.