Implementieren Sie eine Option zum Überspringen
Verwenden Sie eine umfassende Steuerung, um Anwendern die Möglichkeit zu geben, eine Frage zu überspringen.
Verwenden Sie die umfassende Steuerung
\NGeben Sie „ÜBERSPRINGEN“ ein, um die Frage zu überspringen Um einem Anwender die Möglichkeit zu geben, eine Frage zu überspringen. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Option zum Überspringen zu konfigurieren:- Verwenden Sie im Anbieterattributsskript
_Skip_internalDient zum Auslösen eines kontextbezogenen Aktionsservice, um die Frage zu überspringen. - Ordnen Sie eine kontextbezogene Aktion für den Anbieter zu, und verwenden Sie sie
//Request_context.contextual_action = „ÜBERSPRINGEN“Um die Frage zu überspringen. Siehe Kontextbezogene Aktionen für anwenderdefinierte Chatintegrationen Um mehr über die Zuordnung von Anwendereingaben zu kontextbezogenen Aktionen zu erfahren.
Beispielskript:
va_sms_twilio_adapter_default_text_outbound_transformer
(function execute(inputs, outputs) {
try {
var richControl = inputs.rich_control;
outputs.result = richControl['label'];
if (richControl['required'] === false && richControl['uiType'] != "OutputText") { // new
outputs.result += "\nType SKIP to skip question"; // new
} // new
} catch(e){
gs.error('Error in default text outbound transformer: ' + e.message);
throw e;
}
})(inputs, outputs);
va_sms_twilio_adapter_provider_attributes
(function execute(inputs, outputs) {
try {
var headers = (inputs.headers);
var payload = (inputs.payload);
var smsUtil = new VASMSTwilioUtil();
outputs.token = JSON.stringify(smsUtil.getToken(headers, payload));
var data = payload.data;
var request_context = {};
if (data['MediaUrl0']) {
var attachment_value = {};
attachment_value.url = data['MediaUrl0'];
attachment_value.content_type = data['MediaContentType0'];
attachment_value.name = smsUtil.getFileName(attachment_value.url , attachment_value.content_type);
request_context.attachment_value = attachment_value;
} else {
var b = data['Body']; // new
request_context.typed_value = b; // new
if (b === "SKIP") { // new
request_context.typed_value = "_skip_internal"; // new
//request_context.contextual_action = "SKIP"; // new
} // new
}
outputs.request_context = request_context;
outputs.provider_user_id = data.From;
} catch (e) {
gs.error("Error in va_sms_twilio_adapter_provider_attributes : " + e.message);
}
})(inputs, outputs);
contextual_action (all new)
(function execute(inputs, outputs) {
var contextual_action = inputs.request_context.contextual_action;
if (contextual_action === "SKIP") {
sn_cs.VASystemObject.skipOptionalQuestion(inputs.conversation_id);
}
})(inputs, outputs);