Steuerelement für Texteingaben durch Benutzer

Eigenschaften der Textanwendereingabe für die LLM-Themen-Discovery


Eigenschaft	Beschreibung
Knotenname	Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.
Variablenname	Name der Variablen, die die Benutzerantwort für diese Eingabeaufforderung speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft.
Automatisches Ausfüllen von Slots zulassen	Umschalten, damit der Wert dieses Knotens automatisch von anderen Knoten sowie während der Themen-Discovery festgelegt wird. Wenn dieser Umschalter aktiviert ist, ändert sich das Feld „Detailbeschreibung“ von den Optionen „dynamische Datenpillenauswahl“ und „Skript“ in ein statisches Textfeld.
Detailbeschreibung	Beschreibung der Informationen, die Sie von Anwendern benötigen. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist deaktiviert. Sie können eine dynamische Detailbeschreibung erstellen, indem Sie das Symbol „Datenpillenauswahl“ auswählen Um Bedingungen zu definieren, oder wählen Sie das Symbol Editor öffnen Zum Eingeben eines Skripts. Wenn Automatische Slot-Ausfüllung zulassen Der Umschalter ist aktiviert. Sie können nur eine statische Beschreibung eingeben.
Eingabeformat	Textformat, das validiert wird, wenn ein Anwender bestimmte Textelemente eingibt. Wenn der Anwender nicht das erwartete Format eingibt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass das Format ungültig ist, und der Anwender wird aufgefordert, den Text erneut einzugeben. Wählen Sie das Format des zu validierenden Textelements aus: Text: Beliebige Textzeichenfolge (keine Validierung). E-Mail: Format, das aus einem E-Mail-Präfix (Anwendername), dem @-Symbol und der Domäne besteht. IP-Adresse (IPV4, IPV6): Bereitstellungsformat für Datenkommunikation für Internet Protocol Version 4 oder Version 6. Telefonnummer (E.164): International anerkanntes Standardtelefonnummernformat. URL: Webadressformat. Anwenderdefiniert: Ein Skript, das eine Validierungsregel für ein anwenderdefiniertes Textformat bereitstellt. Das Skript sollte zugehörige Fehlermeldungen enthalten, die angezeigt werden, wenn das erwartete Format nicht eingegeben wird. Beispiele für Telefon- und IP-Adressformate finden Sie unter E.164-Telefonformate Und IP-Adressfeldtypen .
Erweitert
Anwenderaufforderung erzwingen	Umschalten, um ein Feld für eine anwenderdefinierte Nachricht zu öffnen, die dem Anwender anstelle der vom Large Language Model (LLM) generierten Nachricht angezeigt wird. Mit der Datenpillenauswahl können Sie anwenderdefinierte Nachrichten in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren.
Validierung	Fügen Sie ein Skript hinzu, um die Anwendereingabe zu validieren. Überprüfen Sie beispielsweise, ob der Anwender eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat.
Zusätzliche Anweisungen für LLM	Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. das Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Anwenderantworten. Mit der Datenpillenauswahl können Sie zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren.
Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
Verwenden Sie diesen Knoten bedingt, wenn	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.
Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn	Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.

Beispiel-Text-Anwendereingabesteuerung für LLM-Themen-Discovery

Tabelle : 1. Eigenschaften der Eingabesteuerung für LLM-Themen
Eingabeeigenschaften	Prompt eingeben
	Abbildung : 1. Eingabeaufforderung für Texteingaben durch Benutzer in der Web-UI

Eigenschaften der Textanwendereingabesteuerung für NLU Themen-Discovery


Eigenschaft	Beschreibung
Knotenname	Name, der diesen Knoten im Themen-Flow identifiziert.
Variablenname	Name der Variablen, die die Benutzerantwort für diese Eingabeaufforderung speichert. Der Variablenname wird automatisch aus erstellt Knotenname Eigenschaft.
Aufforderung	Prompt oder Frage für den Anwender. Die Eingabeaufforderung kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: `Wie lautet Ihr Name?`
Eingabeformat	Textformat, das validiert wird, wenn ein Anwender bestimmte Textelemente eingibt. Wenn der Anwender nicht das erwartete Format eingibt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass das Format ungültig ist, und der Anwender wird aufgefordert, den Text erneut einzugeben. Wählen Sie das Format des zu validierenden Textelements aus: Text: Beliebige Textzeichenfolge (keine Validierung). E-Mail: Format, das aus einem E-Mail-Präfix (Anwendername), dem @-Symbol und der Domäne besteht. IP-Adresse (IPV4, IPV6): Bereitstellungsformat für Datenkommunikation für Internet Protocol Version 4 oder Version 6. Telefonnummer (E.164): International anerkanntes Standardtelefonnummernformat. URL: Webadressformat. Anwenderdefiniert: Ein Skript, das eine Validierungsregel für ein anwenderdefiniertes Textformat bereitstellt. Das Skript sollte zugehörige Fehlermeldungen enthalten, die angezeigt werden, wenn das erwartete Format nicht eingegeben wird. Beispiele für Telefon- und IP-Adressformate finden Sie unter E.164-Telefonformate Und IP-Adressfeldtypen .
NLU-Entität	Option zum Zuordnen von NLU Entität mit dem Knoten. Wenn ein NLU Entität ist der Eingabevariable für diesen Knoten zugeordnet, Virtual Agent Kann den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Anwenders in einem Slot ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind. Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter Anwender nicht bitten, erkannte Entität zu bestätigen angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Anwender nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen.
Erweitert
Diese Eingaben sichern
Aktivieren	Umschalter, der die Eingabesteuerung verschlüsselt. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Anwendereingabe maskiert und als Reihe von Punkten im Chatfenster angezeigt.
Hash-Funktion [Sichtbar, wenn „diese Eingabe sichern“ aktiviert ist]	Der Methoden-Digest-Algorithmus basierend auf dem Standard-WS-Sicherheitsstandard. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: SHA-256 (Kleinbuchstaben) SHA-1 (Kleinbuchstaben) Weitere Informationen zu den WS-Sicherheitsstandards finden Sie unter WS-Sicherheitseigenschaften .
Verschlüsselungs-Salt [Sichtbar, wenn „diese Eingabe sichern“ aktiviert ist]	Zufällige Daten, die als zusätzliche Eingabe für eine Einwegfunktion verwendet werden, die Daten hasht.
Standardwert
Wert für Anwendereingabe vordefinieren	Vordefinierter Wert für die Benutzerantwort auf die Frage oder Eingabeaufforderung. Die in definierte Antwort Bestätigung des Standardwerts Im Feld wird der Anwender aufgefordert, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Anwender mit antwortet `Nein` , Der Wert wird null. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, kann der Standardwert wie folgt lauten: `Skriptvariablen > letzter Anwendername` . Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann der Standardwert sein: `{{vaScripts.lastUsername}}` .
Bestätigungsnachrichten
Bestätigung des Eingabeabschlusses	Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: `Vielen Dank (Eingabevariablen > Anwendername)!` Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigung lauten: `Vielen Dank, {{vaInputs.username}}!`
Standardwertbestätigung	Nachricht, in der der Anwender aufgefordert wird, den Wert in zu überprüfen Standardwert Feld ist korrekt. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts in verwendet Eingabeaufforderung Feld. Es kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Beispiel: Wenn Sie Dot-Walking verwenden: `Sind Sie (Eingabevariablen > Anwendername)?` Oder wenn Sie ein Skript verwenden, kann die Bestätigungsnachricht lauten: `Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}?` .
Konversationswechsel
Aktivieren, damit Anwender den Betreff ändern können	Option zum Aktivieren NLU Vorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Anwender Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig vom Typ der verwendeten Eingabesteuerung. Virtual Agent Verwendet diese Äußerung, um einer anderen vorhandenen Absicht zu entsprechen, sodass der Anwender Themen wechseln kann.
Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn	Anweisung für keine Codebedingung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Präsentation dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.
Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringen, wenn	Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.
Überspringen Sie die erneute Aufforderung	Keine Codebedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, das eine Bedingung angibt, mit der Anwender die erneute Aufforderung in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorangehender Knoten durch eine Themen-Loopback- oder Dialoganwendung erneut aufgerufen wird, umgeht Virtual Agent diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei.

Beispiel-Text-Anwendereingabesteuerung für NLU Themen-Discovery


Eingabeeigenschaften	Prompt eingeben
Abbildung : 2. Grundlegende Eigenschaften der Texteingabesteuerung Abbildung : 3. Diese Eingabe sichern (Erweiterte Eigenschaften)	Abbildung : 4. Eingabeaufforderung für Texteingaben durch Benutzer in der Web-UI
	Abbildung : 5. Anwendereingabeaufforderung in einer mobilen App mit aktiviertem Umschalter „diese Eingabe sicher machen“

Kanalunterstützung

Hinweis:

Virtual Agent-Designer Steuerungen können in anderen Kanälen unterschiedlich angezeigt werden und funktionieren.

Tabelle : 2. Kanalunterstützung für das Textanwendereingabesteuerelement
Kanal	LLM-Support	NLU/Keyword-Unterstützung	Einschränkungen
Web-Benutzerschnittstelle	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Mobile Anwenderoberfläche	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Now Assist-Bereich	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Microsoft Teams	Unterstützt	Unterstützt	Keine.
Slack	Nicht unterstützt	Unterstützt	Slack-Benutzer können Text bearbeiten, der zuvor in einer Konversation eingegeben wurde. Jedoch Virtual Agent Verarbeitet Nachrichten, wie sie zuerst eingegeben werden. Wenn ein Slack Der Anwender bearbeitet dann Texteingaben, z. B. einen Kommentar, um einen Fall zu aktualisieren Virtual Agent Wertet das bearbeitete Update nicht aus.
Workplace	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Facebook Messenger	Nicht unterstützt	Unterstützt	Die maximale Zeichenbeschränkung beträgt 5000 Zeichen.
SMS Twilio	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
LINE	Nicht unterstützt	Unterstützt	Die maximale Zeichenbeschränkung beträgt 5000 Zeichen.
WhatsApp	Unterstützt	Unterstützt	Keine.
Apple Messages for Business	Nicht unterstützt	Unterstützt	Keine.
Alexa (Sprache)	Nicht unterstützt	Unterstützt	Für Bildschirmgeräte gelten möglicherweise Zeichenbeschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Alexa-Entwicklerdokumentation .