Virtual Agent-Designer Seite „Legacy-Themen“

Die Virtual Agent-Designer Legacy-Homepage listet Karten für verfügbare Themen in Ihrer Instanz auf.

Abbildung : 1. Seite „Legacy-Themenkarten“

Abbildung : 2. Themenkarten

Jedes Thema wird auf der Themenseite durch eine Karte dargestellt. Eine Beschreibung des Themas (aus der Eigenschaften Registerkarte) wird angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über den Titel bewegen, und alle Kategorien werden angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über die Liste der Tags bewegen.

Tabelle : 1. Filter und Optionen auf der Seite „Themen“

Feld	Beschreibung
Lokalisierungseinblicke	Schaltfläche, die das Dashboard „Lokalisierungseinblicke“ öffnet. Es werden Berichte von Themen mit ihrem Übersetzungsstatus angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard „Lokalisierungseinblicke“ .
Siehe Themenvorschläge	Schaltfläche, die Themenvorschläge öffnet (falls installiert). Überprüfen Sie Empfehlungen, und verwalten Sie Aufträge. Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent Themenvorschläge verwenden.
Sprachen verwalten	Schaltfläche, mit der die Seite „Sprachen verwalten“ geöffnet wird. Sie können den Lokalisierungsstatus eines anzeigen NLU Modell und fordern Sie Übersetzungen für das Modell und zugehörige Themen an. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn NLU Discovery ist auf der Instanz aktiviert.
Verwalten NLU/Keyword-Testfälle	Schaltfläche, die die Seite „Testfälle verwalten“ öffnet, auf der Sie automatisierte Tests für verwalten können Virtual Agent Themen. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisierte Tests für Virtual Agent Themen, die verwenden NLU Themen-Discovery.
Testen Sie Aktive Themen	Schaltfläche, die das Chat-Testfenster öffnet, in dem aktive Themen in ausgeführt werden Virtual Agent Chat-Widget. Verwenden Sie diese Funktion, um zu testen und sicherzustellen, dass Ihre aktiven Themen wie vorgesehen funktionieren.
Nach Themenname suchen	Option zum Suchen eines Themas, das dem von Ihnen eingegebenen Namen oder der Suchzeichenfolge entspricht.
Zusätzliche Themen erkunden	Link, der die Seite „alle vorgefertigten Themen“ öffnet, die vorgefertigte Themen anzeigt, die verfügbar sind, wenn Sie die abhängigen Spokes oder Plugins aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent-Designer Seite „alle vorgefertigten Themen“.
Thema-Typ	Filter zum Anzeigen Virtual Agent Asset S: Themen : Listet nur Themen auf (und nicht Blöcke oder anwenderdefinierte Steuerungen), einschließlich vorgefertigter Themen. Themenblöcke : Listet vordefinierte und anwenderdefinierte Themenblöcke auf. Setup-Themen : Listet Themen auf, die grundlegende Konversationselemente sind, z. B. die Begrüßung oder das Schließen der Konversation. Small Talk-Themen : Listet Themen auf, die als lockere Konversationen zwischen dem Bot und Endanwendern dienen, wobei der Bot Fragen beantwortet, die im Allgemeinen nicht mit der ursprünglichen Aufgabe oder dem ursprünglichen Problem zusammenhängen. Anwenderdefinierte Steuerungen : Listet anwenderdefinierte Steuerungen auf, die anwenderdefinierte Komponenten darstellen, die in einer Konversation verwendet werden. Standardmäßig listet die Seite „Themen“ alle aktiven (veröffentlichten) und inaktiven (in Entwicklung) auf. Asset S, es sei denn, Sie verwenden Filter, um nur bestimmte aufzulisten Asset Typen.
Kategorie	Filter, der eine Liste von Themen anzeigt, die zu einer von Ihnen angegebenen Kategorie gehören. Eine Kategorie ist eine Bezeichnung, die eine Gruppe von identifiziert Asset S, z. B. Setup-Themen oder vorgefertigte Themen für eine bestimmte Geschäftsanwendung. Sie können auch eigene anwenderdefinierte Kategorien definieren. Details finden Sie unter Erstellen oder ändern Sie anwenderdefiniert Virtual Agent Kategorien.
Status	Filter, der eine Liste von anzeigt Asset S nach Status: Aktiv : Anzeige nur veröffentlicht Asset S Inaktiv : Nur Anzeige Asset S in Entwicklung
NLU Sprache	Filter, der nur angezeigt wird, wenn Sie mehrsprachig verwenden NLU Modelle. Listen NLU– Themen nach der von Ihnen ausgewählten Sprache aktiviert. Aktivieren Sie die Sprachen für NLU Service in NLU-Einstellungen . Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn NLU Discovery ist auf der Instanz aktiviert.
Kanal	Wenn andere Kanäle für die Instanz konfiguriert sind, listet dieser Filter Themen nach dem von Ihnen ausgewählten Kanal (Chat-Client) auf. Die Standardkanäle für Virtual Agent Sind der Webchat-Client und die Messaging-Integrationen für Slack, Microsoft Teams, Workplace, Und Facebook Messenger. Ihre Instanz kann andere Kanäle wie SMS haben, die mithilfe anwenderdefinierter Chatintegrationen erstellt wurden.
Sortieren nach	Filter, der Themen nach dem von Ihnen ausgewählten Sortierfilter anzeigt: Name: Angegebenes Thema oder Asset . Aktualisierungszeit: Kürzlich aktualisierte Themen.
Von mir erstellt	Option, die, wenn diese Option aktiviert ist, nur die von Ihnen erstellten Themen anzeigt.
+ Erstellen	Option, die die Seite „Eigenschaften“ öffnet, um ein Thema oder Themenelement zu erstellen und die Themeneigenschaften zu definieren.
Symbol „Themenaktionen“	Symbol, das ein Dropdown-Menü mit den folgenden Optionen öffnet: Thema heraufstufen : Fügt hinzu Heraufgestuft Kennzeichnung für das Thema. Primäre Assistenten zeigen nur heraufgestufte Themen an, die ihnen zugeordnet sind, und nicht die heraufgestuften Themen ihrer sekundären Assistenten. Die Option ist deaktiviert, und ein Tooltip wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eines der folgenden Elemente heraufzustufen: Setup-Themen Themenblöcke Small Talk-Themen Nicht veröffentlichte Themen Beliebig NLU/Stichwortthemen Hinweis: Sie können heraufstufen NLU Themen in den Einstellungen für Konversationsschnittstellen unter Virtual Agent – Anwenderdefinierte Begrüßungen und Setup . Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie ein Virtual Agent Chat-Experience. Thema herabstufen : Ersetzt Heraufstufen Option in einem heraufgestuften Thema zum Entfernen von Heraufgestuft Kennzeichnung. Thema löschen : Öffnet ein Bestätigungsdialogfeld zum Löschen des Themas.