Sidebar konfigurieren

Installieren und konfigurieren Sidebar Damit Service Desk-Mitarbeiter in Echtzeit mit anderen zusammenarbeiten können.

Konfiguration – Übersicht

Wird Konfiguriert Sidebar Umfasst die Installation Sidebar, Hinzufügen der Schaltfläche Besprechen, Konfigurieren von Sidebar mitgliederabfrage und Teilnehmersuche konfigurieren. Es gibt auch zusätzliche Schritte, wenn Sie integrieren möchten Sidebar Mit Microsoft Teams.

1. Installieren Sie Sidebar .

   Sie können installieren Sidebar, Der Teil des Omni-Experience-Standardfunktionssatzes ist, wenn Sie die Administratorrolle innehaben.

2. Richten Sie die Sidebar ein .

   Aktivieren und konfigurieren Sie Optionen.

3. Fügen Sie die Schaltfläche Besprechen hinzu .

   Fügen Sie die Schaltfläche Besprechen zu Assets hinzu, für die sie nicht installiert ist, und zu anwenderdefinierten Arbeitsbereichen, für die Sie aktivieren müssen Sidebar Für ein Asset.

4. Konfigurieren Sie die Sidebar-Mitgliederabfrage .

   Konfigurieren von Sidebar Die mitgliederabfrage bewirkt, dass die Teilnehmerliste auf dem Bildschirm „Sidebar-Diskussion starten“ vorab ausgefüllt wird.

5. Aktivieren Sidebar Und Microsoft Teams Anwender, die durch die Integration der Anwendungen miteinander kommunizieren sollen:
   1. Übersicht über Sidebar- und Teams-Integration .
   2. Integrieren Sidebar Und Microsoft Teams.
   3. Aktivieren oder konfigurieren Sie Microsoft Teams Integration.