Wird eingerichtet 'HR-ServicebereitstellungPlaybook

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Einrichten 'HR-ServicebereitstellungPlaybook, damit Ihre Service Desk-Mitarbeiter Ereignisfälle einfach verwalten, nachverfolgen und Lebenszyklus-Ereignisse nachverfolgen können.

    Aktivierung
    Um das Playbook für HR zu aktivieren, müssen Sie zu wechseln ServiceNow StoreUm es in Ihrer Instanz verfügbar zu machen.
    Aktivieren Sie die folgenden Plugins:

    Playbook-Experience-Kern [com.glide.playbook_experience.config].

    Die nächsten zwei (2) Anwendungen werden aus dem Store abgerufen:
    • Playbook-Experience [sn_Playbook_exp]
    • Playbook-Experience-Komponenten [now_Playbook_exp]
    Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .
    HR-Karten
    Die Registerkarte Playbook unter 'HR-Servicebereitstellung MitarbeiterbereichHat HR-Karten.
    HR-Karten stellen jede Aktivität im Aktivitätensatz dar, die verschiedene Datensätze darstellen können, z. B. HR-Aufgaben, HR-Fälle, Anforderungen, Incidents, Genehmigungen, und mehr.
    Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine HR-Karte, die einen HR-Aufgabendatensatz anzeigt.

    HR-Mitarbeiter WS: Karte „Arbeitsautorisierung verifizieren“

    • Die Karte „Arbeitsautorisierung verifizieren“ hat den HR-Aufgabentyp = Bedingung „bei Abschluss markieren“. HR-Mitarbeiter WS: Playbook-Kartenkonfiguration
    • Jede Aktivität zeigt eine HR-Aufgabe, einen Fall, eine Anforderung und andere an. Die Aktivitäten sehen sich die Tabelle „Konfiguration der HR-Playbook-Karte“ an, um dem Datensatz der niedrigsten Reihenfolge zu entsprechen.
    • Die Konfiguration der HR-Playbook-Karte kann Filter haben, um zu bestimmen, welche Werte gerendert werden sollen.
    • Verwenden Sie die Konfiguration der HR-Playbook-Karte, um Karten zu konfigurieren.
    • Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren 'HR-Servicebereitstellungplaybook-Karte.

    Verwenden Sie diese Option als HR-Administrator, um zu konfigurieren, wie jedes Playbook aussieht 'HR-ServicebereitstellungPlaybook für verschiedene Arten von Datensätzen (HR-Fall, Aufgabe und andere). Verschiedene Datensatztypen haben verschiedene relevante Informationen, die angezeigt werden sollen.

    Das Basissystem stellt 19 Datensätze bereit.

    Hinweis:
    Weitere Informationen zur Playbook-Konfiguration finden Sie unter Richten Sie ein Playbook ein .