Kontaktverfolgung installieren

Sie können installieren KontaktverfolgungWenn Sie über die Administratorrolle verfügen.

Vorbereitungen

Die folgenden Anwendungen werden auch installiert, wenn Sie installieren KontaktverfolgungAnwendung:

• ServiceNow® Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr
• ServiceNow® Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core

Sie können auch die folgenden Anwendungen installieren und aktivieren, um alle zu verwenden KontaktverfolgungFunktionen:

• ServiceNow® Notfall-Kontaktaufnahme
• ServiceNow® Notfall-Eigenmeldung
• ServiceNow® Safe Workplace-Dashboard

Erforderliche Rolle: Administrator

Tabelle : 1. Installationsanweisungen für selbst gehostete und bundesstaatliche Umgebungen

Typ	Anweisungen
Gewerblich lokal	Besuchen Sie ServiceNow® StoreZum Herunterladen und Installieren der Anwendung.
Staatlich gehostet	Siehe Downloads auf Bundesebene für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps [KB0030260] artikel im Store-Hilfezentrum, um weitere Informationen zu erhalten.
Lokal auf Bundesebene	Wenn Sie ein lokaler Bundeskunde sind und diese Anwendung installieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, oder öffnen Sie einen Now SupportOder HIWAVE-Ticket. Anforderung im Ticket zur Weiterleitung an das SHOT-Team. Siehe Downloads auf Bundesebene für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps [KB0030260] artikel im Store-Hilfezentrum, um weitere Informationen zu erhalten.
Lokal	Siehe Kommerzielle Downloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps [KB0030258] artikel im Store-Hilfezentrum, um weitere Informationen zu erhalten.

Die KontaktverfolgungAnwendung erfordert ServiceNow® Performance Analytics– Prämienantrag. Wenn Sie noch nicht abonniert sind Performance Analytics– Premium, Sie müssen es vor der Installation installieren Kontaktverfolgung.

Wenn Sie abonniert haben Safe Workplace SuiteUnd Sie haben bereits einige der Apps installiert. Die verbleibenden Apps finden Sie in der folgenden Installationsreihenfolge.

• Notfall-Kontaktaufnahme (sn_imt_Check-in)
• Gesundheits-Screening von Mitarbeitern (sn_imt_Monitoring)
• Bestandsmanagement für PSA am Arbeitsplatz (sn_imt_psa)
• Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus (sn_imt_Readiness)
• COVID-19 Globaler Gesundheitsdatensatz (sn_imt_c19datafeed)
• Kontaktverfolgung (sn_imt_Tracing)
• Notfall-Eigenmeldung (sn_imt_Quarantäne)
• Workplace Core (sn_wsd_Core)
• Safe Workplace-Dashboard (sn_imt_Dashboard)
• Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
• Employee Travel Safety (sn_imt_Travel)
• Gesundheitstests für den Arbeitsschutz (sn_imt_health_test)
• Vaccination Status (sn_imt_vaccine)

Prozedur

1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie nach Kontaktnachverfolgung .
3. Klicken Sie auf Installieren.
4. Klicken Sie im Dialogfeld Anwendungsinstallation auf Installieren .
5. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen .
6. Wahlweise: Steuern Sie den Zugriff auf die Anwendung, indem Sie eine Gruppe erstellen und der Gruppe oder einzelnen Anwendern Rollen zuweisen.

   Weitere Informationen finden Sie unter Rollen .

Mit Kontaktverfolgung installierte Komponenten

Mehrere Arten von Komponenten werden mit installiert Kontaktverfolgung, Einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.

Hinweis:

In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.

Installierte Rollen

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Wenden Sie sich an den Nachverfolgungsadministrator [sn_imt_Tracing.admin]	Anwendungsspezifischer Administrator für KontaktverfolgungUnd hat Administratorrechte.	sn_imt_tracing.case_manager sn_imt_tracing.badge_admin sn_imt_tracing.contact_tracing_user
Kontaktverfolgungsanwender [sn_imt_tracing.contact_tracing_user]	Kann das tägliche Kontaktprotokoll und die Einstellung für die Datenschutzeinwilligung übermitteln und auf Kontaktnachverfolgungsfälle zugreifen, wenn sie zur Fallbeobachtungsliste hinzugefügt werden.	sn_imt_checkin.dailylog_user sn_imt_tracing.privacy_consent_user
Abzeichen-Administrator [sn_imt_tracing.badge_admin]	Kann Abzeichendaten erstellen, aktualisieren, löschen und importieren.	sn_imt_tracing.badge_manager
Abzeichenmanager [sn_imt_tracing.badge_manager]	Kann Abzeichendaten erstellen, aktualisieren und importieren.	sn_imt_tracing.badge_reader Import_admin
Abzeichenleser [sn_imt_tracing.badge_reader]	Kann Daten des Abzeichenzugriffs-Registers anzeigen.	Keine
Fallmanager [sn_imt_tracing.case_manager]	Kann Kontaktaufnahme-Fälle erstellen und verwalten und Diagnoseanforderungen ausführen, um potenziell gefährdete Kontakte zu identifizieren. Kann Aufgaben erstellen, zuweisen und überwachen.	sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin sn_imt_tracing.contact_tracer
Kontakt-Tracer [sn_imt_tracing.contact_tracer]	Kann an zugewiesenen Fallaufgaben arbeiten, um den Integritätsstatus potenziell gefährdeter Kontakte gemäß den vordefinierten Anweisungen nachzuverfolgen.	task_editor survey_reader
Anwender der Datenschutzeinwilligung [sn_imt_tracing.privacy_consent_user]	Kann die Anwenderrichtlinieneinwilligung für sich selbst übermitteln und aktualisieren.	Keine
Anwender wird nachverfolgt [sn_imt_tracing.dailylog_user]	Kann das tägliche Kontaktprotokoll ausfüllen, um eine Liste der Anwender zu übermitteln, mit denen sie am Arbeitsplatz interagiert haben.	Keine
WLAN-Administrator [sn_imt_tracing.wifi_admin]	Kann WLAN-Zugriffsprotokolle erstellen, aktualisieren, löschen und importieren.	sn_imt_tracing.wifi_manager
WLAN-Manager [sn_imt_tracing.wifi_manager]	Kann WLAN-Zugriffsprotokolle erstellen, aktualisieren und importieren.	Import_admin sn_imt_tracing.wifi_reader
WLAN-Leser [sn_imt_tracing.wifi_reader]	Kann WLAN-Zugriffsprotokolle anzeigen.	Keine
Wearable-Administrator [sn_imt_tracing.wearable_admin]	Kann Zugriffsprotokolle für Handheld- oder Wearable-Geräte erstellen, aktualisieren, löschen und importieren.	sn_imt_tracing.wearable_manager
Wearable-Manager [sn_imt_tracing.wearable_manager]	Kann Zugriffsprotokolle für Handheld- oder Wearable-Geräte erstellen, aktualisieren und importieren.	sn_imt_tracing.wearable_reader
Wearable-Leser [sn_imt_tracing.wearable_reader]	Kann Zugriffsprotokolle für Handheld- oder Wearable-Geräte anzeigen.	Keine

Installierte geplante Aufgaben

Regelmäßige Aufgabe	Beschreibung
Datenaufbewahrungsauftrag Für Kontaktnachverfolgung	Löscht Kontaktverfolgungsdaten, nachdem der Aufbewahrungszeitraum ab dem Datum der letzten Aktualisierung für die Datensätze im Zusammenhang mit der Kontaktnachverfolgung abgelaufen ist. Die Daten umfassen Abzeichen-Wischen, Registrierungsdaten für WLAN-Zugriff, Tägliche Kontaktprotokolle des Mitarbeiters , Tägliche Protokollnotizen, Und tägliche Protokollbestätigungen, Fälle und zugehörige Fallaufgaben, gefährdete Kontakte, Diagnoseanforderungen, Diagnoseaufträge , Und Arbeitsplatzreservierungen . Hinweis: Die Richtlinie zur Datenspeicherung gilt nicht für Daten der Anwender-Datenschutzeinwilligung.
Devvio Integration	Wird täglich um 00:00:00 Instanzzeit ausgeführt und wird ausgefüllt DevvioAnwenderrisikobericht für Organisationen, die verwenden DevvioWearables und DevvTracePlattform.
Laden Sie Nebensysteme	Wird täglich um 00:00:00 ausgeführt und füllt die Websites für die Organisationen aus, die WLAN-Protokolle von Mist-Systemen verwenden.

Installierte Tabellen

Tabelle	Beschreibung
Register für Zugang mit Abzeichen [sn_imt_tracing_badge_access_register]	Abzeichen-Wischen-Datensätze aller Anwender.
Registrierungsphase für Abzeichenzugang [sn_imt_tracing_badge_access_register_stage]	Die Importsatztabelle zum Importieren der Abzeichenzugriffsdaten aus einer Excel-Tabelle. Wenn Sie Daten aus der Excel-Datei in die Anwendung laden, werden die importierten Datensätze zuerst in dieser Importsatztabelle gespeichert. Nachdem Sie die Transformation ausgeführt oder das geplante Importskript ausgeführt haben, werden die Datensätze aus dieser Tabelle in die Tabelle „Abzeichenzugriffsregister“ kopiert.
Abzeichenleser [sn_imt_tracing_badge_reader]	Anwender-ID-Abzeichenlesegeräte, die an einem Standort installiert sind.
Anwenderabzeichen [sn_imt_tracing_user_badge]	Anwender und ihre ID-Abzeicheninformationen.
Kundenservicefall [sn_imt_tracing_case]	Kontaktaufnahme mit Fällen für betroffene Anwender, um das potenzielle Risiko für andere zu minimieren.
Fallaufgabe [sn_imt_tracing_case_task]	Fallaufgaben in Kontaktaufnahme-Fällen zur Nachverfolgung mit den potenziell gefährdeten Anwendern, um den Gesundheitsstatus nachzuverfolgen.
Ansteckungsgefährdete Kontakte [sn_imt_tracing_exposed_contact]	Potenziell gefährdete Anwender, die möglicherweise mit einem Anwender interagiert haben, bei dem eine Infektionskrankheit diagnostiziert wurde. Die Datensätze in dieser Tabelle werden gespeichert, wenn der Fallmanager dem Fall alle betroffenen Anwender hinzufügt. Betroffene Anwender werden durch die Diagnoseanforderung mithilfe mehrerer Dateneingaben identifiziert.
Tägliche Kontaktprotokolle [sn_imt_tracing_daily_contact_log]	Die Namen der Anwender, die mithilfe täglicher Kontaktprotokolle von einem anderen Anwender übermittelt wurden.
Bestätigungen des täglichen Protokolls [sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement]	Bestätigungsstatus, um zu identifizieren, welche Anwender auf die Benachrichtigung geantwortet haben, um das tägliche Kontaktprotokoll zu übermitteln.
Notizen zum täglichen Protokoll [sn_imt_tracing_daily_log_note]	Namen von Anwendern außerhalb der Organisation, z. B. Besucher und Auftragnehmer, die mithilfe täglicher Kontaktprotokolle von einem anderen Anwender übermittelt werden.
Devvio Anwenderrisikobericht [sn_imt_tracing_devvio_users_risk_report]	DevvioAnwender und ihre Risikopunktzahlen erfasst von DevvioWearables. Die Datensätze in dieser Tabelle werden aus importiert DevvTracePlattform und täglich aktualisiert.
Datenschutzkonfiguration des Standorts [sn_imt_tracing_location_privacy_config]	Konfiguration für die standortbasierte Datenschutzrichtlinie, z. B. die Datenschutzerklärung für einen Standort und ob für einen bestimmten Standort eine Datenschutzeinwilligung erforderlich ist.
Vorlage für Datenschutzeinwilligung [sn_imt_tracing_privacy_consent_template]	Vorlage zum Speichern der Datenschutzerklärung für einen Standort und wird in der Datenschutzkonfiguration des Standorts verwendet.
Datenschutzhinweis und Einwilligungen des Anwenders [sn_imt_tracing_user_privacy_consent]	Antworten von Anwendern auf die Datenschutzeinwilligung.
Standorte [sn_imt_tracing_site]	Sites im Gebäude Ihrer Organisation. Jedes Stockwerk wird als Standort betrachtet. Jeder Standort kann weiter in Zonen unterteilt werden. Für jede Zone können mehrere WLAN-Router installiert sein, die als WLAN-Zugriffspunkte bezeichnet werden.
WLAN-Diagnose-Einstellungen [sn_imt_tracing_wifi_diagnostic_preference]	Typ der WLAN-Daten, die für die Kontaktnachverfolgung verwendet werden. Beispielsweise können Sie Echtzeitdaten für einen Standort über die Integration mit einem Netzwerksystem, z. B. Mist-Systeme, erfassen. Für andere Standorte können Sie Daten manuell aus einer Tabelle hochladen.
Register für WLAN-Zugriff [sn_imt_tracing_wifi_access_register]	Ein- und Austrittszeitdatensätze von Anwendern, die eine Verbindung zu den WLAN-Zugriffspunkten des Büros hergestellt haben Oder mit den BLE-fähigen Geräten .
Wearable-Zugriffsregister [sn_imt_tracing_wearable_access_register]	Anwenderinteraktionsdatensätze, die mithilfe der Näherungserkennungsdaten über ihre Handheld- oder Wearable-Geräte erfasst werden, wenn sie sich länger als die zulässige Zeit in unmittelbarer Nähe befinden.