Weisen Sie eine Vertragsanforderung zu

Weisen Sie als Vertragserfüller oder Vertragsadministrator Ihnen oder jemandem in Ihrer Zuweisungsgruppe eine Vertragsanforderung zu.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_cm_core.contract_fulfiller, sn_cm_core.contract_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Vertragsanwender eine Anforderung übermittelt, wird sie gemäß der Standardzuweisungsregel automatisch einer Gruppe oder einem Anwender zugewiesen. Wenn die Anforderung einer Vertrags-Supportgruppe zugewiesen ist, kann jedes Mitglied der Gruppe die Vertragsanforderung sich selbst zuweisen oder sie einem anderen Mitglied der Gruppe zuweisen.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Ihrem Arbeitsbereich.
2. Öffnen Sie die Vertragsanforderung.
3. Öffnen Sie in der Liste der nicht zugewiesenen Anforderungen eine Anforderung, indem Sie auf die Anforderungsnummer klicken.
4. Weisen Sie die Anforderung sich selbst oder einem anderen Mitglied aus der zugewiesenen Gruppe zu.
   • Klicken Sie auf, um die Anforderung sich selbst zuzuweisen Mir zuweisen .
   • Um die Anforderung einem anderen Mitglied zuzuweisen, auf Details Wählen Sie auf der Registerkarte einen Anwender aus Zugewiesen an Feld und klicken Sie auf Speichern .