Erstellen Sie ein Ticket, in dem ein kritisches Ereignis gemeldet werden soll Management kritischer EreignisseAls Mitarbeiter.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_critical.user
Prozedur
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Melden Sie sich beim Mitarbeiter-Center an.
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie Aus Notfall Melden .
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Füllen Sie im Formular die Felder aus,
Tabelle : 1. Notfallformular melden
| Feld |
Beschreibung |
| Was ist passiert? |
Beschreiben Sie die Art des Notfalls oder Incidents. |
| Wo ist es passiert? |
Wählen Sie den spezifischen Standort des Incidents aus vordefinierten Optionen aus. |
| ... oder beschreiben Sie den Standort |
Beschreiben Sie den Standort, wenn die Dropdown-Optionen nicht ausreichend oder anwendbar sind. |
| Zusätzliche Information |
(Optional). Geben Sie zusätzliche Details, Kontext oder Klärung zum Incident oder Notfall an. |
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Wählen Sie aus, ob der Bericht sofort oder später übermittelt werden soll.
- Wählen Sie aus, um den Bericht sofort zu übermitteln Übermitteln .
- Wählen Sie aus, um den Bericht zu speichern, um ihn zu ändern und später zu übermitteln Als Entwurf speichern .