Verbinden Sie mit ServiceNowInstanz zu Ihrem Microsoft TeamsMandant

Verbinden Sie mit ServiceNowInstanz zu Ihrem Microsoft TeamsMandant, damit Anwender ihre Anforderungen von innerhalb erstellen können Microsoft Teams.

Vorbereitungen

Hinweis:

Die folgenden Schritte gelten für vorab veröffentlichte Apps. Ihre Azure-Apps müssen bereits registriert und veröffentlicht sein, um dieser Konfiguration zu folgen. Weitere Informationen zum Erstellen der Azure-App finden Sie unter Erstellen Sie die Microsoft Azure-Anwendung, und authentifizieren Sie Anwender für den Zugriff auf das Mitarbeiter-Center in Microsoft Teams.

Erforderliche Rolle: Externer Administrator (external_app_install_admin)

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Installieren Sie Azure-Appsan.
2. Wählen Sie Installieren aus.

   Dieser Schritt verbindet Ihren Mandanten mit ServiceNowInstanz.

3. Wählen Sie aus  Einwilligung im Namen Ihrer Organisation  Option zum Bereitstellen der Einwilligung/Berechtigungen für alle Ihre Anwender, und wählen Sie dann aus  Akzeptieren  Um die Administratoreinwilligung zu erteilen.
   Mit diesen Berechtigungen kann die App Folgendes ausführen:

   • Behalten Sie Zugriff auf Daten, auf die Sie Zugriff haben
   • Melden Sie sich an, und lesen Sie Anwenderprofile
   • Hat eine Teamwork-Aktivität an einen beliebigen Anwender gesendet
   Wenn die Apps erfolgreich installiert wurden, werden auf der Seite die Details des Mandanten und der verfügbaren Azure-Apps zur Autorisierung angezeigt.