Verbinden Sie die ServiceNow-Instanz mit Ihrem Microsoft Teams-Mandanten

Verbinden Sie Ihre ServiceNow-Instanz mit Ihrem Microsoft Teams-Mandanten, damit die Anwender ihre Anforderungen aus Microsoft Teams erstellen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Externer Administrator (external_app_install_admin)

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Installieren Sie Azure-Appsan.
2. Klicken Sie Auf Verbinden Um Microsoft Teams in Ihrer Instanz zu installieren.

   

3. Wählen Sie aus Einwilligung im Namen Ihrer Organisation Option zum Bereitstellen der Einwilligung für alle Ihre Anwender, und klicken Sie auf Akzeptieren Schaltfläche, um die Administratoreinwilligung zu erteilen.
   

   SSO und Aktivitätsbenachrichtigung ist eine der Apps, um die Anwender zu verifizieren und den Microsoft-Mandanten mit der ServiceNow-Instanz zu verbinden. Geben Sie die gewünschten Microsoft-Mandantendetails an, um eine Verbindung zur ServiceNow-Instanz herzustellen.

   Wählen Sie aus Einwilligung im Namen Ihrer Organisation Option zum Bereitstellen der Einwilligung für alle Ihre Anwender.

   Hinweis:

   Alle Anwender müssen auch die Berechtigungen akzeptieren. Wenn die Berechtigungen nicht akzeptiert werden, können die ServiceNow-Integrationen nicht mit Microsoft Teams verwendet werden.